Вот письмо из службы поддержки, о восстановлении счета(единственного) проверьте пожалуйста этот случай, потому что у меня действительно только один счет..

Я попытался вновь зарегистрироваться примерно месяц назад,потому что забыл и логин и пароль, но сайт не позволил и я восстановил прежний через службу поддержки

У меня всего один аккаунт! Номер моего единственного счета 8708734,к которому прикреплены все мои паспортные данные, сканы и фотографии. Других аккаунтов я не заводил

Здравствуйте. Мне нужна помощь. Ситуация такая: Было на Бетсити 116 000 рублей, я дошел 207 000 рублей. Имею 1 счет, на вилки не ставил, на договорные матчи не ставил, на ошибки не ставил, обычные прогнозы на АПЛ, Лалигу и так далее.
Сделали максимальную ставку в лайве 0 рублей, на линию 1 рубль, сказали без обьяснения причин имеем право, затем счет заблокировали. Я им выслал все фотографии документов, себя на фоне документов, спросил когда разблокируют, а они уже 3 дня не отвечают. Неужели бетсити теперь нужны только те игроки, которые проирывают, неужели если даже чуть чуть выигрывать они сразу режут ставки?
номер счета: 8708734
Заранее спасибо вам за помощь.