В январе, я ставил ставки на хоккей и выграл 120 тысяч рублей, 14 января (запомните эту дату, это важно) мне заблокировали аккаунт без возможности зайти в аккаунт. Я обратился в техподдержку и мне прислали письмо с просьбой придти в ппс и написать заявление (которое рассматривается 30 дней) (прикладываю сообщение 14 января). Через 3 дня я пришел в ппс и написал заявление (прикладываю фото), в этом официальном документе также написано, что заявление рассматривается в течение 30 дней. После истечения 30 дней (17 февраля) я вновь обратился в тп узнать разблокирован ли мой аккаунт, на что мне поступил ошеломляющий ответ, что ждать теперь придется 120 дней, и что ставки мои могут признать какими то ошибочными. Так же сообщаю что до 15 января в правилах лиги ставок не содержалось пункта о том, что проверка занимает 120 дней, а 15 января у них появились обновленная редакция правил, где этот пункт уже присутствует . Так как я был заблокирован 14 января и у меня не было доступа к моему аккаунту - данные правила я принять не мог (Данное правило вступило в силу уже после того как мой аккаунт был заблокирован). Для составлении жалобы в фнс лига ставок отказалась в категоричной форме предоставить правила действующие до 15 января ( Считаю это нарушением законодательства в сфере защиты прав потребителей). Лига ставок так же предоставила мне ответ который меня поразил (ответ от 20 февраля). Получается парадоксальная ситуация, я заблокирован на 30 дней, меняют правила (без уведомления, что теперь блокировка 120 дней), а потом пройдет 120 дней и поменяют правила на 360 дней? Прошу разобраться в ситуации, считаю что лига ставок грубо нарушила мои права. И прошу Вас повлиять на скорейшее получение моего законного выигрыша.