Здравствуйте, 07.08.2021 зарегистрировался на сайте, пополнил счёт на 7000 рублей, 08.08.2021 на счету было 16000, после запроса на вывод, пришла отмена, позвонил на горячую линию и сказали что нужно фото для верефикации, фото отправил, через час пришёл ответ, что верефикация пройдена и могу делать новую заявку на вывод, но её так же отменили, позвонил снова на горячую линию, там ответили что требуется дополнительная верефикация и нужно ещё фото паспорта и телефона где виден мой ID на фоне лица, отправил фото, решил ещё сделать несколько ставок, после того как баланс достиг 24400 рублей, а ставил я только на кибер спорт,порезали лимит до 10 рублей, и по поводу верефикации не отвечают. На горячей линии повторяют одно и тоже, что ограничений нету, просто всячески тянут время и не хотят отдовать то что я выиграл! Прошу помочь разобраться.

07.04.2020 я зарегестрировалась в бк лига ставак,телефон указала котырый уже верефицирован в цупис,мне дали фрибет 500р,и с этого фрибета я выиграла 7к,утром следующего дня сделала 3 ставки на тенис,2 из которых проиграли,а 3 выиграла и вернулась к балансу 6к,сразу после этого мой аккаунт заблакировали,ссылаясь на то что мне нужно пройти доп. Верефикацию уже в самой лиге ставок,08.04.2020 я загрузила все фото что нужны для верефикации,примерно через час получила ответ,что заявка создана,вечером после звонка на горячую линию оператор ответил что такая процедура обычно занимает не больше суток,прошло уже 5 дней с момента принятия заявки,и тишины.