Был приятно удивлён, что денежные средства упали на карту в течение суток, хотя верификацию проходил очень долго.

Верификацию прошел.

Долго еще ждать верификацию? Играю с августа 2015 года, а всё до сих пор проверку пройти не могу. И не рассказывайте никому, что те, кто по акции проходят её дольше. Её у вас все проходят одинаково долго. Я тому пример. И пусть все будут готовы, паспорт будут запрашивать минимум 3 раза. 3*7=21 день.

То одобрен, то не одобрен! Что за бардак у вас творится? Отправил скан паспорта, подождал неделю. От вас "Загрузите документы, чтобы подтвердить, что аккаунт принадлежит Вам. После прохождения проверки Вам будет доступен вывод средств." Отослал по запросу цветное фото паспорта в понедельник. Ответ пришел в субботу. "Загрузите документы, чтобы подтвердить, что аккаунт принадлежит Вам. После прохождения проверки Вам будет доступен вывод средств."

Вы о своей репутации подумайте! У вас очень плохие отзывы на разных форумах. Денег в рекламу вбухали нормальные, а народ от вас бежит. Не даёте вы играть порядочным людям, всячески вставляя палки в колёса!

"В редких случаях компания оставляет за собой право затребовать фотографию клиента с паспортом в руках возле лица, а также верификацию посредством телефонного звонка либо видеозвонка по Skype (п.2.9 Правил)." Да у вас этот редкий случай сплошь и рядом! Считаю, что проверку уже прошел! 2 раза вам паспорт отправлял. Уже бы после скана паспорта могли запросить фото с паспортом, а не гонять по "10-му кругу".

Денис(411924)

Считаю, что стандартную проверку и дополнительную прошел, так ка паспорт запрашивали 2 раза. Один раз скан и один раз цветное фото! "Стандартная проверка

Для стандартной верификации требуется предоставить копии или цифровое фото любого из документов, подтверждающих личность и возраст игрока — национальный паспорт, загранпаспорт или водительское удостоверение.


Загрузка документов для верификации по умолчанию осуществляется через раздел в Личном кабинете — Мой счет/ Загрузка документов.


Дополнительная проверка

Букмекерская компания «Винлайн» может запросить у игрока любую дополнительную информацию для подтверждения его личности. При этом срок верификации может быть увеличен.


Возможные дополнительные требования: копия документа, подтверждающего адрес проживания, указанный при регистрации счета. При использовании в качестве оплаты банковской карты букмекер может запросить цветную сканированную копию обеих сторон карты, с которой производилась оплата.


В редких случаях компания оставляет за собой право затребовать фотографию клиента с паспортом в руках возле лица, а также верификацию посредством телефонного звонка либо видеозвонка по Skype (п.2.9 Правил).


Согласно Правилам (п. 3.9), максимальный срок верификации — 132 часа."

Доброго времени суток! Что за верификация такая странная? Уже 3-ий раз паспорт запрашиваете. 1-ая стадия - пришлите скан паспорта - выслал. 2-ая стадия - пришлите цветную фотографию паспорта - выслал. 3-тья стадия. Дословно!
"Добрый день, Денис!

Служба Безопасности просит Вас прикрепить фото с паспортом в руке возле лица для проверки регистрационных данных." Что за бред? Я понимаю для чего это делается. Вы не даёте людям вывести выигрыш. И почему эти стадии нигде не прописаны?