Здравствуйте. Я являюсь активным вашим клиентом. 27 марта у меня украли телефон. Симкарту я восстановил. Решил поиграть захожу на аккаунт, и пишет что такого клиента нет. Написал в поддержку мне ответили что на моем аккаунте стоит совершенно незнакомая мне почта и телефон. Кто то изменил данные без моего ведома. Подскажите что мне делать и как восстановить свой аккаунт. Доказать могу любыми способами что именно я владелец.Помогите восстановить доступ к аккаунту со своими даннымиУказанные данные на моем аккаунте: Телефон: +7 91*****64-93 Email: konsta*****kov@bk.ruЭТОТ НОМЕР И ПОЧТА МНЕ НЕ ПРИНАДЛЕЖИТЯ предполагаю что их изменил злоумышленник 27го марта так как 28го я восстановил свою симку после пропажиМой номер счета 4198255Поддержка отвечает что они не несут ответственность за сохранность моих данных, и отказываются восстановить доступ к моему аккаунту. Я попросил заблокировать счет. Очень жаль что так вышло, как по мне лучший букмекер в СНГ, но к сожалению не могу дальше пользоваться их услугами.

Здравствуйте. Зарегистрирован на винлайне давно, но начал активно играть совсем недавно. После проигранных мною 20к я наконец-то вышел на серию удачных ставок, после очередной ставки мой аккаунт блокируют и просят пройти видеоверификацию. Ее прошел, захожу в ЛК и вижу что мою последнюю ставку не рассчитывают хотя результат известен. Написал в поддержку, на что они сослались что ставка будет рассчитана в течение 90 дней. Интересно почему не 365 сразу. Очень расстроен поведением данной БК. Помогите разобраться и не ждать 90 дней своих честно заработанных денег.