продублировал скриншоты на почту

направляю скриншоты возвратов выигранных ставок и проигрыш, который был до них

отлично, хотя бы на этом сайте адекватный представитель, спасибо

уже среда, абсолютно никакого ответа нет, вывел деньги с конторы. никому не советую в нее влезать, рейтинг 5 явно чересчур завышен, учитывая работу службы поддержки и вывода денежных средств на который все жалуются. очень негативные впечатления и все из-за 3000 рублей. играть на реальные деньги абсолютно точно нельзя в этой конторе.

именно на это я и рассчитываю, в правилах четкий пункт по коэффициентам и больше ничего, в противном случае можно ожидать от винлайна отмены всех выигранных ставок (по букве в названии будут менять и возвраты)

понедельник подходит к концу, с рассмотрением жалобы видимо никакого прогресса нет?

очень давно играю на винлайне, проигрышей намного больше, чем выигрышей, 01.04.2016 поставил ставку в размере 10 тыс. рублей на победу команды Рейн о Шайн в Филиппинском баскетболе. ставка выиграла, но рассчитана как возврат с ответом конторы: Все ставки, сделанные до начала игры на это событие рассчитаны с коэффицентом 1. Команды были переставлены местами и, соответственно, коэффициенты были неверными(пункт 3.10 Правил приема ставок).
Букмекерская компания не несет ответственности за ошибки при печатании,

передаче и/или ошибки при расчете ставок. В частности, Букмекерская

компания оставляет за собой право исправлять очевидные ошибки - даже после

завершения события – возникшие при вводе информации по коэффициентам

ставок и/или при расчете сумм по ставкам (например, ошибки в коэффициентах,

неверно указанных командах, неверно указанных событиях) или объявлять

соответствующие ставки недействительными.
Коэффициент на данное событие был указан верно! 1,38 на явного фаворита! контора просто поменяла местами команды при этом отсутствуют очевидные ошибки возникшие при вводе информации по коэффициентам! я понимаю, если бы на фаворита поставили коэффициент 3,5, а так, поставил приличную сумму на абсолютно правильный коэффициент на команду фаворита и получаю совершенно безосновательный ответ.
Логин 327847, номер ставки 30018011.
прошу пересмотреть данный расчет по событию ввиду абсолютной бредовости возврата ставки.