1223332
Играет
Играет
Отзывы1
Zenit7 мая 2020
Плюсы
12345678901234567890Минусы
Аннулировали даже депозит!номер счета 1675489.делал ставки в 2015-2017 году, потом начались проблемы с доступом (роскомнадзор) и я три года я на свой счет не заходил, баланс там был 0.00, тогда я либо вывел остаток, либо проиграл его. Через 3 года (!) я снова пополнил счет на 15000р, и сделал три ставки live в течении двух дней,Ординар на сумму 2 000,00 руб. На выплату : 0,00 руб.Ординар на сумму 1 500,00 руб. На выплату : 3 780,00 руб.Ординар на сумму 10 000,00 руб. На выплату : 13 100,00 руби потом месяца 3 деньги ещё были на балансе, но я их не проставлял.Баланс составил 18 380 рублей, но потом его просто аннулировали а в службе поддержки по телефону мне сказали что ставки признаны недействительными по пунктам правил 5-13, 5-14, 5-15.Сотрудник call-центра мне объяснила что выигрышные ставки были рассчитаны возвратом так как были сделаны с нарушение правил. А проигрышные, считаются проигрышными и возврат по ним не осуществляется. (хороший бизнес у букмекера, а что так можно разве?) но даже при таком раскладе у меня должно было остаться на балансе 13000 руб, так как я проиграл только одну ставку на 2000 рублей, а ставки на 1500 рублей и 10000 рублей я выиграл. Но по этому поводу оператор ответил что если ставки аннулированы то и сумма ставки тоже не возвращается. Тут я уже понял конечно к чему они клонят, и задал такой вопрос оператору: сумма этих трёх ставок которые я сделал была 13500, а мне аннулировали весь депозит, по какой причине аннулировали оставшиеся 1500 рублей? Как она там извертывалась, пытаясь защищать честь компании в которой работает, пытаясь доказать мне что мои деньги они отжали по правилам, естественно говорили что у меня мультиаккаунт, но не ответили зачем он мне, если я три года вообще не ставил, а за последние три месяца, когда был баланс на аккаунте 18 380р я сделал всего три ставки, и далеко не на максимальную сумму. Позже она пришла к выводу, что у нас были ставки по предварительному сговору, в ходе разговора она спрашивала где и как я делал ставки, откуда беру информацию, и я проболтался что созванивался с другом по телефону и мы вместе обсуждали на что можно поставить. За это видимо они и зацепились, но понятно что причину можно найти любую, только по всем этим “причинам” депозит должен возвращаться! Аннулировать можно только выигрыш, но не в моём случае!А сейчас самое интересное:Оказывается, что депозит мне не возвращается по причине, так как я уже со своего счета вывел денег больше чем вносил, это они мне так и сказали, написали в ответном письме, представляете? Это получается что когда я ставил у них в 2015 и 2016 году, я видимо украл деньги у них из кармана, и они это запомнили, и сейчас спустя 3 года вернули своё! У меня действительно был такой грешок, я отгадал 13 исходов из 15 в тотализаторе, и со ставки 360 рублей, поднял 86 тысяч, тогда мне их выплатили, а сейчас видимо у них дела совсем плохие стали, и они начали воровать деньги у клиентов.Кстати, а чем именно им не угодили последние 3 ставки, тоже не понятно, причину не сказали, видимо из-за того что две из них зашли, а если бы проиграли все три, я сомневаюсь что мне закрыли бы счёт, скорее всего подождали бы когда я ещё денег им закину..Жалобы1
Играет
