Здравствуйте! Хочу пожаловаться на букмекерскую контору Winline. Долгое время был их клиентом и не испытывал никаких трудностей и препятствий. Однако после большого выигрыша меня отправили на верификацию «в целях безопастности аккаунта» с кучей документов и фотографий, которую я успешно прошел. После прохождений верификации мне открыли доступ к пополнению/выводу только через ЦУПИС-кошелек, однако я столкнулся с проблемой: выводить большие суммы не получается по так называемой «технической ошибке 39». Я позвонил в службу поддержи для уточнения информации и оператор уверил меня в том, что все нормально и мне просто нужно вбить сумму поменьше и все получится. Я попытaлся уменьшить сумму вывода сначала вдвое, потом в трое, а после вчетверо и пятеро, но безрезультатно, выдавалась та же ошибка 39. По итогу мне удалось создать вывод МАКСИМУМ в 10000 рублей, который висит в обработке уже пять дней. После повторного звонка в службу поддержки мне сказали, что обычно они выплачивают деньги в течение минуты и в редких случаях до одного дня, но почему мне деньги не пришли — не знают. Я оставлял жалобу в Единый ЦУПИС насчет этой ситуации и мне сказали, что никаких финансовых ограничений на мой кошелек и аккаунт нет, а блокируется все только букмекером. На основании чего и каких правил Winline искусственно ограничивает мне выплату выигрыша? Насколько это приемлемо и законно? Прошу помочь мне разобраться в этой ситуации и помочь в выплате моего законного выигрыша

Помогите разобраться с беспределом! Очень нравилось играть в конторе «Лига Ставок», получалось с переменным успехом. Но в один прекрасный день пополнил счёт на 5000 рублей и менее чем за месяц на моем балансе стало 66402 рубля и 38 копеек. При попытке вывода средств с баланса меня отправили на горячую линию, а после в оффлайн ППС для написания заявки на разблокировку аккаунта. Заявку на разблокировку рассмотрели быстро, её взяли в работу и уже рассмотрели и вынесли решение: расторгнуть со мной договор на основании п.6.1.1 и сказали вывести остаток средств со счёта. Когда я зашёл в свой аккаунт я удивился, потому что на балансе у меня было 5000 РУБЛЕЙ!!!Я попытался разобраться что случилось и куда делся мой выигрыш и обнаружил, что в истории вывода значилось ИЗМЕНЕНИЕ ДОСТУПНОГО ОСТАТКА на 61402 рублей и 38 копеек. Я снова обратился по номеру телефона горячей линии с вопросом о том, куда делись мои деньги. Меня долго отправляли от одного оператора к другому и в итоге специалист по финансовым вопросам заявил, что компания имеет право перерасчитать все мои ставки на основании п.6.1.4 и присвоить мои деньги себе. Я НЕ НАРУШАЛ НИ ОДНО ПРАВИЛО БК: у меня не мультиаккаунт, я не ставил на договорные матч и так далее. Прошу разобраться с беспределом и помочь вернуть мой законный выигрыш