Назначили верификацию, после чего отправил все данные, далее назначили звонок. Его не поступило, на почте не отвечают, лайв-чат кормит завтраками. Администрация на сайте ответила о сроке разбирательств в два месяца со времени ставки. Прошло уже более 2-х месяцев, ситуация прежняя.
Ставку рассчитали как возврат, далее попросили пройти идентификацию. Отправил все данные, назначили звонок. Прошло более недели, ни звонка, ни ответа. Писал уже куда только можно. И на почту, и в лайв-поддержку на сайте. Никаких ответов по моему вопросу не дают. Прошло более месяца со времени той ставки.
Сделал ставку на событие, оно выиграло, но БК решило иначе - игру убрали из лайва, и сделали по ставке возврат. Не раз видел подобное решение от данной БК. Хотелось бы, чтобы данная ситуация разрешилась. Ответ Винлайн по этому поводу был таков - "Ставка рассчитана с кф. 1 согласно п.п. 1.7.12, так как в момент приёма ставки некорректно отображались коэффициенты ". Но я ставил в режиме лайв, и коэффициенты работали исправно. И вообще, игрока не должен волновать тот, факт, что они неправильно что-то сделали. Даже если так, то могли рассчитать по "настоящим коэффициентам", а не делать возврат.
Оставлял уже жалобу на данное бк, вскоре сделали вывод средств, кроме одной транзакции на сумму 2100 рублей. Дают только комментарий рода «наш аналитик изучает вопрос». Жду вывода уже месяц с небольшим.
Делал ставки, играл в казино в данной БК. Аккаунт судя по всему порезали, так как макс. ставка была очень низкой, в связи с чем решил вывести средства. Уже больше недели жду вывода. Тех.Поддержка часто пишет про то, что они анализируют мой вывод, больше никаких ответов я от них добиться не могу.
Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".