Спасибо за обратную связь!
Мы разместили обновленную информацию на сайте.
Более подробную информацию по выводу средств направим клиентам в ближайшее время.
Спасибо за обратную связь.
На сайте, действительно, в данный момент идут технические работы по улучшению сайта. Дождитесь, пожалуйста, их окончания. После их завершения сайт продолжить функционировать в штатном режиме.
Спасибо за обратную связь.
На сайте, действительно, в данный момент идут технические работы по улучшению сайта. Дождитесь, пожалуйста, их окончания. После их завершения сайт продолжить функционировать в штатном режиме.
Спасибо за обратную связь.
На сайте, действительно, в данный момент идут технические работы по улучшению сайта. Дождитесь, пожалуйста, их окончания. После их завершения сайт продолжить функционировать в штатном режиме.
Спасибо за обратную связь.
На сайте, действительно, в данный момент идут технические работы по улучшению сайта. Дождитесь, пожалуйста, их окончания. После их завершения сайт продолжить функционировать в штатном режиме.
По полученной информации действительно произошла ошибка. Об ее успешном решении Вас уже уведомили по почте ранее. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Приложим все усилия к тому, чтобы подобные ситуации больше не возникали. Хорошего вечера и удачных ставок с PIN-UP.RU!
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что согласно пункту 1.12. Правил приема ставок и выплаты выигрыша: Принятием настоящих Правил Участник азартной игры (Клиент) дает свое согласие на проведение верификации посредством видеозвонка с сотрудником Букмекерской конторы, либо любым иным способом неограниченное количество раз в период 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента начала соответствующей процедуры верификации.
С нашей стороны мы сделаем всё возможное для ускорения процесса проверки Ваших документов. Пожалуйста, ожидайте.
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 3.15. Букмекерская контора оставляет за собой право закрыть личный кабинет Клиента, созданный в процессе регистрации Клиента на сайте https://pin-up.ru и признать недействительными или проигрышными все совершенные в нем Клиентом интерактивные ставки, пари, а также обратиться с заявлением в правоохранительные органы, если компанией будет установлено, что: - событие, на которое Букмекерской конторой принимаются ставки, заключаются пари, носит договорной характер, установлен факт того, что Клиенту заведомо был известен итоговый результат соответствующего события.
Нам очень жаль, что мы вызвали у Вас лишь негативные эмоции. Согласно пункту 5.2. Правил приема ставок и выплаты выигрышей, Букмекерская контора оставляет за собой право в любой момент исключать участника азартных игр (Клиента) из участия в бонусных программах Букмекерской конторы, с аннулированием всех начисленных по таким программам лояльности бонусов, денежных средств и иных выплат в случае совершения Клиентом действий, установленных в пунктах 3.14, 3.15. Правил, а также в иных случаях, установленных настоящими Правилами.
К сожалению, операторы технической поддержки и в правду не владеют информацией, которая касается верификации аккаунта. Документы запрашиваются ситуативно по мере надобности. Если компании потребуются еще документы (это станет известно после проверки запрошенного на данный момент документа), то Вы получите запрос в ответном письме. Компания не заинтересована в намеренном затягивании данного процесса. В наших же интересах провести данную проверку в кратчайшие сроки. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства.
Нам крайне жаль, что у Вас произошел плохой опыт с нашей компанией сразу после регистрации. К сожалению, Ваш аккаунт был заблокирован из-за нарушений Правил приема ставок и выплаты выигрышей. Согласно пункту 3.15. Правил приема ставок и выплаты выигрышей, Букмекерская контора оставляет за собой право закрыть личный кабинет Клиента, созданный в процессе регистрации Клиента на сайте https://pin-up.ru и признать недействительными или проигрышными все совершенные в нем Клиентом интерактивные ставки, пари, а также обратиться с заявлением в правоохранительные органы, если компанией будет установлено, что:...- один участник азартной игры (Клиент) имеет несколько личных кабинетов (многократная регистрация);- участник азартных игр (Клиент) совершал в отношении Букмекерской конторы действия, имеющие признаки мошенничества.
Согласно пункту 6.25. Правил приема ставок и выплаты выигрышей, запросы Клиента на выплату выигрыша могут быть задержаны на время проведения верификации участника азартных игр (Клиента) в соответствии с пунктами 1.12., 1.12.1., 1.12.2., 1.12.3., 1.13. настоящих Правил с целью установления соблюдения участниками азартных игр Правил, а также проверки соблюдения существенных условий Правил, требований законодательства в Российской Федерации. Во время проверки организатор азартных игр оставляет за собой право запросить у участника азартных игр (Клиента) дополнительные документы, удостоверяющие личность и адрес проживания, такие как: цифровое фото альтернативного документа, удостоверяющего личность (например, заграничный паспорт и/или водительские права), цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг и/или иных услуг, приобретенных Клиентов до заключения пари с целью проведения верификации в порядке установленном Правилами. Букмекер также предупреждает Клиента о том, что решение о нарушении Клиентом существенных условий настоящих правил может быть выполнено на основании дополнительных проверочных мероприятий Букмекерской конторы по подтверждению личности Клиента, в том числе с использованием информационно телекоммуникационной сети «Интернет».
Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. К сожалению, для дальнейшего вывода средств необходимо пройти верификацию аккаунта. Как мы видим, у Вас пройдена лишь идентификация. Идентификация - процесс регистрации в ЦУПИС-2(QIWI). Верификация - процесс подтверждения личности и проверки аккаунта по запросу букмекерской компании. Не переживайте! По прохождении верификации вывод средств вновь будет доступен.
Согласно пункту 1.12. Правил приема ставок и выплаты выигрышей, принятием настоящих Правил Участник азартной игры (Клиент) дает свое согласие на проведение верификации посредством видеозвонка с сотрудником Букмекерской конторы, либо любым иным способом неограниченное количество раз в период 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента начала соответствующей процедуры верификации. Процедура верификации может быть проведена Букмекерской конторой в любой момент исполнения Клиентом настоящих Правил, в том числе после совершения Клиентом запроса соответствующей выплаты. При этом моментом начала процедуры верификации признается момент направления уполномоченным представителем Букмекерской конторы запроса на ее проведение согласно настоящим правилам, либо момент проведения первого видеозвонка. Во время проведения верификации не допускается использовать сторонние электронные устройства, помимо тех, с помощью которых проводится видеоконференция, проходить видеоконференцию с участием третьих лиц, допускать нахождение любых третьих лиц в помещении, где проводится видеоконференция. Участник азартной игры во время проведения верификации обязан предоставить возможность идентифицировать (установить) его личность.
Здравствуйте, Степан! Благодарим Вам за обратную связь.
Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 6.25. "Запросы Клиента на выплату выигрыша могут быть задержаны на время проведения верификации участника азартных игр (Клиента) в соответствии с пунктами 1.12., 1.12.1., 1.12.2., 1.12.3., 1.13. настоящих Правил с целью установления соблюдения участниками азартных игр Правил, а также проверки соблюдения существенных условий Правил, требований законодательства в Российской Федерации. Во время проверки организатор азартных игр оставляет за собой право запросить у участника азартных игр (Клиента) дополнительные документы, удостоверяющие личность и адрес проживания, такие как: цифровое фото альтернативного документа, удостоверяющего личность (например, заграничный паспорт и/или водительские права), цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг и/или иных услуг, приобретенных Клиентов до заключения пари с целью проведения верификации в порядке установленном Правилами. Букмекер также предупреждает Клиента о том, что решение о нарушении Клиентом существенных условий настоящих правил может быть выполнено на основании дополнительных проверочных мероприятий Букмекерской конторы по подтверждению личности Клиента, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»."
Специалисты делают все возможное, чтобы рассмотреть документы как можно скорее. Пожалуйста, ожидайте.
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за обратную связь.
Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 6.23. "Запросы на выплату средств могут быть задержаны на время проверки до полной верификации участника азартных игр в соответствии с пунктом 1.13 настоящих Правил с целью установления соблюдения участников азартных игр Правил, а также требований законодательства в Российской Федерации. Во время проверки организатор азартных игр оставляет за собой право запросить у участника азартных игр дополнительные документы, удостоверяющие личность и адрес проживания, такие как: цифровое фото альтернативного документа, удостоверяющего личность (например, заграничный паспорт и/или водительские права), цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг (и т.д.) и провести дополнительные мероприятий по подтверждению личности владельца счета, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»."
Как мы видим, Вы предоставили все необходимые документы. Специалисты делают все возможное, чтобы рассмотреть их как можно скорее. Благодарим за ожидание!
Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".
Спасибо за обратную связь!
Мы разместили обновленную информацию на сайте.
Более подробную информацию по выводу средств направим клиентам в ближайшее время.
Спасибо за обратную связь.
На сайте, действительно, в данный момент идут технические работы по улучшению сайта. Дождитесь, пожалуйста, их окончания. После их завершения сайт продолжить функционировать в штатном режиме.
Спасибо за обратную связь.
На сайте, действительно, в данный момент идут технические работы по улучшению сайта. Дождитесь, пожалуйста, их окончания. После их завершения сайт продолжить функционировать в штатном режиме.
На данный момент на сайте ведутся технические работы. Пожалуйста, просим дождаться их завершения.
На данный момент на сайте ведутся технические работы. Пожалуйста, просим дождаться их завершения.
На данный момент на сайте ведутся технические работы. Пожалуйста, просим ожидать их завершения.
На данный момент на сайте ведутся технические работы. Пожалуйста, просим ожидать их завершения.
Спасибо за обратную связь.
На сайте, действительно, в данный момент идут технические работы по улучшению сайта. Дождитесь, пожалуйста, их окончания. После их завершения сайт продолжить функционировать в штатном режиме.
Спасибо за обратную связь.
На сайте, действительно, в данный момент идут технические работы по улучшению сайта. Дождитесь, пожалуйста, их окончания. После их завершения сайт продолжить функционировать в штатном режиме.
Спасибо за обратную связь!
Подскажите, пожалуйста ID аккаунта, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Вы успешно прошли верификацию и вывели Ваши средства.
С уважением, букмекерская компания Pin-up.ru
Компания приняла решение о продолжении верификации. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией на почте.
С уважением, Pin-up.ru.
Уточните, пожалуйста, ID Вашего аккаунта, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе.
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU
По полученной информации действительно произошла ошибка. Об ее успешном решении Вас уже уведомили по почте ранее. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Приложим все усилия к тому, чтобы подобные ситуации больше не возникали.
Хорошего вечера и удачных ставок с PIN-UP.RU!
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU .
Обращаем Ваше внимание на то, что согласно пункту 1.12. Правил приема ставок и выплаты выигрыша: Принятием настоящих Правил Участник азартной игры (Клиент) дает свое согласие на проведение верификации посредством видеозвонка с сотрудником Букмекерской конторы, либо любым иным способом неограниченное количество раз в период 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента начала соответствующей процедуры верификации.
С нашей стороны мы сделаем всё возможное для ускорения процесса проверки Ваших документов. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU .
Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 3.15. Букмекерская контора оставляет за собой право закрыть личный кабинет Клиента, созданный в процессе регистрации Клиента на сайте https://pin-up.ru и признать недействительными или проигрышными все совершенные в нем Клиентом интерактивные ставки, пари, а также обратиться с заявлением в правоохранительные органы, если компанией будет установлено, что:
- событие, на которое Букмекерской конторой принимаются ставки, заключаются пари, носит договорной характер, установлен факт того, что Клиенту заведомо был известен итоговый результат соответствующего события.
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU .
Нам очень жаль, что мы вызвали у Вас лишь негативные эмоции.
Согласно пункту 5.2. Правил приема ставок и выплаты выигрышей, Букмекерская контора оставляет за собой право в любой момент исключать участника азартных игр (Клиента) из участия в бонусных программах Букмекерской конторы, с аннулированием всех начисленных по таким программам лояльности бонусов, денежных средств и иных выплат в случае совершения Клиентом действий, установленных в пунктах 3.14, 3.15. Правил, а также в иных случаях, установленных настоящими Правилами.
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU .
К сожалению, операторы технической поддержки и в правду не владеют информацией, которая касается верификации аккаунта. Документы запрашиваются ситуативно по мере надобности. Если компании потребуются еще документы (это станет известно после проверки запрошенного на данный момент документа), то Вы получите запрос в ответном письме. Компания не заинтересована в намеренном затягивании данного процесса. В наших же интересах провести данную проверку в кратчайшие сроки. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства.
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU .
Нам крайне жаль, что у Вас произошел плохой опыт с нашей компанией сразу после регистрации.
К сожалению, Ваш аккаунт был заблокирован из-за нарушений Правил приема ставок и выплаты выигрышей.
Согласно пункту 3.15. Правил приема ставок и выплаты выигрышей, Букмекерская контора оставляет за собой право закрыть личный кабинет Клиента, созданный в процессе регистрации Клиента на сайте https://pin-up.ru и признать недействительными или проигрышными все совершенные в нем Клиентом интерактивные ставки, пари, а также обратиться с заявлением в правоохранительные органы, если компанией будет установлено, что:...- один участник азартной игры (Клиент) имеет несколько личных кабинетов (многократная регистрация);- участник азартных игр (Клиент) совершал в отношении Букмекерской конторы действия, имеющие признаки мошенничества.
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU .
Согласно пункту 6.25. Правил приема ставок и выплаты выигрышей, запросы Клиента на выплату выигрыша могут быть задержаны на время проведения верификации участника азартных игр (Клиента) в соответствии с пунктами 1.12., 1.12.1., 1.12.2., 1.12.3., 1.13. настоящих Правил с целью установления соблюдения участниками азартных игр Правил, а также проверки соблюдения существенных условий Правил, требований законодательства в Российской Федерации. Во время проверки организатор азартных игр оставляет за собой право запросить у участника азартных игр (Клиента) дополнительные документы, удостоверяющие личность и адрес проживания, такие как: цифровое фото альтернативного документа, удостоверяющего личность (например, заграничный паспорт и/или водительские права), цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг и/или иных услуг, приобретенных Клиентов до заключения пари с целью проведения верификации в порядке установленном Правилами. Букмекер также предупреждает Клиента о том, что решение о нарушении Клиентом существенных условий настоящих правил может быть выполнено на основании дополнительных проверочных мероприятий Букмекерской конторы по подтверждению личности Клиента, в том числе с использованием информационно телекоммуникационной сети «Интернет».
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU .
Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. К сожалению, для дальнейшего вывода средств необходимо пройти верификацию аккаунта.
Как мы видим, у Вас пройдена лишь идентификация.
Идентификация - процесс регистрации в ЦУПИС-2(QIWI). Верификация - процесс подтверждения личности и проверки аккаунта по запросу букмекерской компании.
Не переживайте! По прохождении верификации вывод средств вновь будет доступен.
Согласно пункту 1.12. Правил приема ставок и выплаты выигрышей, принятием настоящих Правил Участник азартной игры (Клиент) дает свое согласие на проведение верификации посредством видеозвонка с сотрудником Букмекерской конторы, либо любым иным способом неограниченное количество раз в период 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента начала соответствующей процедуры верификации. Процедура верификации может быть проведена Букмекерской конторой в любой момент исполнения Клиентом настоящих Правил, в том числе после совершения Клиентом запроса соответствующей выплаты. При этом моментом начала процедуры верификации признается момент направления уполномоченным представителем Букмекерской конторы запроса на ее проведение согласно настоящим правилам, либо момент проведения первого видеозвонка. Во время проведения верификации не допускается использовать сторонние электронные устройства, помимо тех, с помощью которых проводится видеоконференция, проходить видеоконференцию с участием третьих лиц, допускать нахождение любых третьих лиц в помещении, где проводится видеоконференция. Участник азартной игры во время проведения верификации обязан предоставить возможность идентифицировать (установить) его личность.
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU .
Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 6.25. "Запросы Клиента на выплату выигрыша могут быть задержаны на время проведения верификации участника азартных игр (Клиента) в соответствии с пунктами 1.12., 1.12.1., 1.12.2., 1.12.3., 1.13. настоящих Правил с целью установления соблюдения участниками азартных игр Правил, а также проверки соблюдения существенных условий Правил, требований законодательства в Российской Федерации. Во время проверки организатор азартных игр оставляет за собой право запросить у участника азартных игр (Клиента) дополнительные документы, удостоверяющие личность и адрес проживания, такие как: цифровое фото альтернативного документа, удостоверяющего личность (например, заграничный паспорт и/или водительские права), цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг и/или иных услуг, приобретенных Клиентов до заключения пари с целью проведения верификации в порядке установленном Правилами. Букмекер также предупреждает Клиента о том, что решение о нарушении Клиентом существенных условий настоящих правил может быть выполнено на основании дополнительных проверочных мероприятий Букмекерской конторы по подтверждению личности Клиента, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»."
Специалисты делают все возможное, чтобы рассмотреть документы как можно скорее. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU .
Как мы видим, процедура верификации была Вами успешно пройдена. Оформите, пожалуйста, повторно заявку на вывод средств.
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU .
Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 6.23. "Запросы на выплату средств могут быть задержаны на время проверки до полной верификации участника азартных игр в соответствии с пунктом 1.13 настоящих Правил с целью установления соблюдения участников азартных игр Правил, а также требований законодательства в Российской Федерации. Во время проверки организатор азартных игр оставляет за собой право запросить у участника азартных игр дополнительные документы, удостоверяющие личность и адрес проживания, такие как: цифровое фото альтернативного документа, удостоверяющего личность (например, заграничный паспорт и/или водительские права), цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг (и т.д.) и провести дополнительные мероприятий по подтверждению личности владельца счета, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»."
Как мы видим, Вы предоставили все необходимые документы. Специалисты делают все возможное, чтобы рассмотреть их как можно скорее. Благодарим за ожидание!
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU .