заблокировали аккаунт и не дают в него зайти и вывести деньги

пишет личный кабинет заблокирован и не дает зайти, действие учетной записи временно приостановлено на основанмм п 1.13, я почитал правило якобы я замешан в исходе события или влиял как то на него, я ставил на настольный теннис украинскую лигу, никак быть замешан не мог, на аккаунте 23000, как можно сделать чтобы быстрее разблокировали и разблокируют ли вообще, я первый раз с таким сталкиваюсь, это просто ужас

заблокировали аккаунт с большой суммой денег. сразу же позвонил в тех. поддержку сказали ехать в главный офис и писать заявление. в моем городе офиса нет. ехать 400 км. с горем пополам составили заявление по телефону. сказали рассматриваться заявка будет 30 дней по возмоности раньше. конечно же идет уже 23 день и никакого ответа. и причину блокировки тоже не называют.

скинул все фотографии и с паспортом и банковские карты и банковские договоры, заблокировали и написали, что скоро свяжуться, до сих пор ни слова, пишу им не отвечают