Здравствуйте помогите мне пожалуйста я поставил две ставки одна проиграла сразу рассчитали другая выиграла её не рассчитывают, ссылаясь на пункт 2.23 и 2.29. Писал в Тех. Поддержку говорят одно и тоже

Здравствуйте помогите мне пожалуйста я сделал 2 ставки одна на сумму 6000 она проиграла её сразу рассчитали, а вторая на 10000 она выиграла на сумму 29000 и её не рассчитывают ссылаясь на п. 2.23

Здравствуйте, было сделано две ставки, одна проигрышная на 6000 её сразу рассчитали и одна выиграшеная на 10000 её не рассчитывают, и при этом в купоне написано победа но ставка не рассчитана. Была написана жалоба в букмекерскую контору, на что был дан следующий ответ - бк сохранила за собой право приостановить выплаты в матче до завершения разбирательства, согласно п.2.23

Здравствуйте, было сделано две ставки, одна проигрышная на 6000 её сразу рассчитали и одна выиграшеная на 10000 её не рассчитывают. Была написана жалоба в букмекерскую контору, на что был дан следующий ответ - бк сохранила за собой право приостановить выплаты в матче до завершения разбирательства, согласно п.2.23