Здравствуйте, я сделала ставку, Индивидуальный Тб 2,5 1-й команды, 1-го тайма на коэффициент 4,80 на 19 минуте матча, в итоге под конец 1-го тайма они забивают гол, у них было уже 2 года и они забили ещё один получается счёт после первого тайма был 3:0, на мой счёт поступил выйгрыш, я обрадовалась, потом захожу на сайт, и вижу что деньги ушли со счёта, захожу в историю ставок а там возврат с коэффициентом 1, написала в тех.подд. списали всё на программный сбой, получается они могут все ставки которые им в минус идут списывать на программный сбой? Помогите пожалуйста