Букмекерская контора Tennisi.bet под “странным” предлогом уже как неделю не выплачивает деньги. Я зарегистрировался в букмекерской конторе Тенниси около года назад. За всё это время я сделал около 600-700 ставок и два раза выводил деньги (18000р и 16000р соответственно), все пополнения и выводы со счёта осуществлялись исключительно через ЦУПИС. 15 декабря 2020 года я решил вывести ещё 16000 рублей. На что мне пришло сообщения следующего содержания: “У нашей службы безопасности появились опасения, что счетом может управлять другой человек, что категорически запрещено. Чтобы снимать деньги Вам следует предоставить подтверждение того, что зарегистрированный счет принадлежит именно тому, чье имя указано в регистрационных данных. Для этого Вам необходимо снять короткий видеоролик, в котором выполнены следующие условия: - ясно виден хозяин паспорта и сам паспорт, открытый на странице с фотографией; - Вы демонстрируете оплаченную (с печатью банка) квитанцию за коммунальные платежи (ЕПД) сроком не старше двух месяцев, на которой видны ваши ФИО и адрес проживания; - на мониторе в браузере открытый счет на нашем сайте с этим сообщением на экране; - выполнена программа cmd, в которой выполнена команда ipconfig /all или getmac. С тем, чтобы был виден уникальный MAC адрес компьютера; - браузер на Вашем компьютере той же версии, что и браузер с которого Вы обычно играете на нашем сайте; Данный ролик необходимо отправить на verif@tennisi.bet Мы приносим Вам извинения за возможные неудобства. В свою очередь информируем, что данная процедура выполняется один раз.» Этот список пунктов для подтверждения личности у меня вызвал большое удивление, и я спросил у тех. поддержки, а безопасно ли вообще присылать такие данные, на что мне ответили: “Это стандартная проверка, проводится один раз и все условия выполнимы”. Хотя я не знаю откуда у них появились опасения о том что моим счётом может управлять какой то другой человек и именно тогда когда я подал заявку на вывод средств, когда я все ставки производил с одного компьютера, одного интернета и одного браузера, и все пополнения/снятия были через ЦУПИС. Ну думаю ладно, мало ли, сниму и отправлю им это видео, (хотя признаюсь это было не просто, первый раз таким занимаюсь). Через пару дней мне приходит ответ: “Данный формат видео к проверке не принимается. В видео должно быть видно, что все пункты проверки выполняете именно вы.” Хотя в прошлом сообщении писали, что только в пункте 1 должен быть ясно виден хозяин паспорта и сам паспорт, открытый на странице с фотографией, что я и выполнил. Теперь мне говорят чтобы: “я попросил человека который бы мне помог снять видео, где вы выполняете все эти пункты.» И что-то мне кажется на этом всё не закончится, и вместо того чтобы выплатить деньги в следующий раз они придумают ещё какие-то условия для того чтобы я их выполнил и записал это на видео. Хотя по моему мнения я уже давно развеял все их “сомнения” о том что моим счетом может управлять другой человек, о чём я сообщил им на электронную почту (с который я зарегистрован на сайте tennisi, что лишний раз подтверждает что счёт принадлежит мне и пользуюсь им я), и если у них все равно возникают какие-то ”сомнения” я готов с тем что они свяжутся со мной по видеосвязи по вотсапу. Если надо могу предоставить скриншоты.