Здравствуйте. Сделал ставку в лайве на настольный теннис, игра закончилась и в течении часа мне не могли рассчитать ставку. Как только я написал в техподдержку, мне сказали что информация по матчу уточняется, но минут через 10 мне вернули с коэф 1 мои ставки. Вывод моих денежных средств они заблокировали, на непонятных условиях. Матч у них в результатах еще нет, во возврат они произвели уже. При этом, в результатах сейчас появились еще игры которые были сыграны, но на ту игру которую я ставил в результатах отсутствует. Платить не хотят, после того как они рассчитали с коэф 1 мои ставки и заблокировали счет, стали выяснять почему именно на это событие я поставил и чем я мотивировался когда делал ставку. Как только я им объяснил причину, запросили фото с паспортом для верификации. Все им отправил, сказали что счет будет проверяться и верифицироваться и нужно написать им 6 числа после 13-00. Что я и сделал, и тут они мне ответили: Ваши ставки рассчитаны согласно п.п. 4.5.1. Верификация завершена. Ваш счет разблокирован. Вам запрещена повторная регистрация, в том числе и на третьих лиц.

Да, счет разблокировали. Спасибо

Ну так и когда проверка счета будет завершена?

Здравствуйте.
Мой счет 6017477.
Мой счет был заблокирован 21 апреля, после сделанной ставки. Все нужные документы отправил, фото сделано на профессиональный аппарат и все, служба поддержки не отвечает, кошелек не разблокировают и деньги не возвращают. Прощу помощи, чтоб они хоть зашевелились. Сумма вопроса 73 т.р. Через 5 дней будет уже как пройдет 2 месяца, а в службе поддержки все одно и тоже твердят, что счет проверяется и Вас уведомят по почте как что то будет известно.

Здравствуйте.

Зарегистрировался в данной конторе, номер счета: 549780313, начал делать ставки, поставил несколько ставок, выиграл, тут же заблокировали счет и рассчитали все ставки с коэффициентом 1. Запросили документы, различные фото (вплоть до обнимки с монитором), все отправил. После контора не отвечала, сколько бы им не на писывал. Через 28 дней после отправки документов пришел ответ, куда Вам будет удобно перевести деньги (депозит), ставку естественно не рассчитали. Попросил вывести деньги на карту, сообщил им все реквизиты карты, через сутки ответили, что им проще вывести на кошелек Qiwi. Пришлось согласиться и вывести деньги на Qiwi. Договор после вывода денег со мной разорвали, чтоб я у них больше не играл. Причина разрыва так и не была мне понятна, так же как и расчет ставки с коэф. 1. Прощу перепроверить номера купонов и произвести по ним выплату.
Номера купонов:
1.516376633766
2. 388327286917
3. 119521044657
Коэф. на данных купонах был 2,2. Сумма ставок в каждом купоне по 7692р.