21.04.21 решил выполнить вывод 10000 рублей. Пополнение счета всегда выполнялось через банковскую карту и на банковскую карту раньше успешно выполнял вывод. Однако сейчас из возможностей вывода средств БК предложен только банковский счет. Указал реквизиты своего счета, банка. От ЦУПИС пришел секретный код для подтверждения и был успешно введен. Через два дня ожидания произошла отмена вывода среств. Обратился по электронной поте с запросом о причинах. Ответ цитирую: "Ваш запрос на вывод средств был отклонен на стороне платежной системы. Для внесения депозитов и вывода средств на нашем сайте разрешено использовать только свои банковские карты, электронные кошельки и счета. Использование чужих расчетных средств будет расценено как мошенничество в соответствии с пунктом 11.2 Правил БК Леон. Пожалуйста, запросите вывод средств повторно, используя корректные реквизиты." Однако все реквизиты были введены верно. Где вывод средств на банковскую карту? БК просто нашел легкий инстркмент в отказе выплаты. Пусть приводят доказательства отклонения на стороне платежной системы. Самое смешное, что пополнить счет через карту можно!!! Поэтому ссылки на технические сложности проведения операции неуместны.

Здравствуйте! При попытке вывода выигрыша со счета запрошены уже очередные дополнительные документы. Сколько их было до того уже не счесть. Застопорилось все на квитанции на оптату ЖКХ. Оплачиваю через сбербанк-онлайн, получил через сайт сбербанка электронный документ с подписями, печатями, своми ФИО и местом проживания - все что потребовалось от БК. Не устраивает. Почему не устраивает тот документ непонятно. "Живой" квитанции нет и не было давно уже. Альтернатива - банковский документ - - предоставил, но новая проблема - срок 3 месяца. Ну не заключаю я договоров с банком так часто! Справки о составе семьи нет в наличии. И это к уже ранее переданным документам - ИНН, свидетельство о рождении, паспорт, прочие снимки документов с бумажкой с названием их конторы и датой. Всё уже было. Чего им еще надо, непонятно. Теперь при входе на сайт высвечивается транспарант о необходимости прохождения дополнительной верификации, к той массе документов, которой они уже обладают.