Каким пунктом правил?Когда я пополнял счёт с чужой карты на 40000 никаких проблем не было.Если Вам не сложно напишите реквизиты бк, раз они какие то 800 рублей не могут либо положить на мой правильный счёт или вернуть на киви кошелёк, тут уже дело принципа!
Я попросил друга пополнить мой игровой счет в 1хбэт. Для этого я зашел под своим логином и паролем в свой личный кабинет на сайте БК и выставил ему счет на киви кошелек. Он оплатил его, но деньги мне не пришли. Получается что с моей страницы был выставлен счет на оплату совершенно другого аккаунта. Прикрепляю скрин. Мой счет, который не оплачен, а второй неизвестно чей. БК отказывается возвратить деньги на счет, тк пополнение было с киви друга.
Здравствуйте,играю давно в этой бк,жалоб не было во всем приятная контора,но сегодня произошла ситуация,со своего аккаунта выслал счет на киви кошелек друга,сидели у меня пришло 2 один оплатили,но оказалось,что номер оплаченного не мой даже близко,написал в техподдержкув течении 5 минут выслал по их просьбе 2 скриншота,и фото паспорта на вопрос каким образом с моей страницы пришло 2 счета в киви кошелек первый мой,а второй не известно чей ответа мне не поступила,вернуть деньги на киви или мой аккаунт видимо отказываются.Вот переписка
2 июня 2016 г., 21:11 пользователь артем южаков <yuzhakoff84@mail.ru> написал:
А скриншот у меня откуда? Вам позвонить с этого номера?
Четверг, 2 июня 2016, 21:09 +03:00 от Поддержка 1xbet@1xbet.com
Администрация не рекомендует пополнять счёт с чужих электронных кошельков. Нет оснований полагать, что данное пополнение принадлежит Вам.
--
С уважением,
тех. поддержка 1xbet
2 июня 2016 г., 21:06 пользователь артем южаков <yuzhakoff84@mail.ru> написал:
> Четверг, 2 июня 2016, 21:02 +03:00 от Поддержка 1xbet <1xbet@1xbet.com>:
>
>
> Пришлите фото паспорта.
>
> --
> С уважением,
> тех. поддержка 1xbet
> 2 июня 2016 г., 21:02 пользователь артем южаков < yuzhakoff84@mail.ru > написал:
> >
> >
> >
> >>Четверг, 2 июня 2016, 20:55 +03:00 от Поддержка 1xbet@1xbet.com
> >>
> >>
> >>Пришлите полноразмерный скриншот, где отображается номер киви-кошелька, с которого производилось пополнение аккаунте. пришлите фото паспорта.
> >>
> >>--
> >>С уважением,
> >>тех. поддержка 1xbet
> >>2 июня 2016 г., 20:54 пользователь артем южаков < yuzhakoff84@mail.ru > написал:
> >>>Я Вас не понимаю на скриншоте вы видите 2 разных счета на оплату отправленных с моей страницы,либо перекиньте на мой номер счета 958313 или верните деньги на киви кошелек.Если нет,я буду расценивать Ваши действия,как мошенничество,скрины об оплате Вам были отправлены в течении 10 минут после пополнения!!
> >>>
> >>>
> >>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:43 +03:00 от Поддержка 1xbet@1xbet.com
> >>>>
> >>>>
> >>>>Обратите внимание на номер счета, пополнение которого Вы производили. В момент Вашего пополнения на сайте не произошло никакого технического сбоя.
> >>>>
> >>>>--
> >>>>С уважением,
> >>>>тех. поддержка 1xbet
> >>>>2 июня 2016 г., 18:37 пользователь артем южаков < yuzhakoff84@mail.ru > написал:
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:33 +03:00 от Поддержка 1xbet@1xbet.com
> >>>>>>
> >>>>>>
> >>>>>>Пришлите полноразмерный скриншот
>
> истории переводов из личного кабинета
>
> кошелька, с
>
> которого производилось пополнение
>
> аккаунта.
> >>>>>>
> >>>>>>--
> >>>>>>С уважением,
> >>>>>>тех. поддержка 1xbet
> >>>>>>2 июня 2016 г., 18:31 пользователь артем южаков < yuzhakoff84@mail.ru > написал:
> >>>>>>>пополнял счет со своей страницы,
> >>>>>>>* Номер счёта 958313 а в квитанции номер счета
> >>>>>>>1xbet.com 227003
> >>>>>>>Account deposit 8484335 как такое получилось?
> >>>>>>>
> >>>>>>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:28 +03:00 от Поддержка 1xbet@1xbet.com
2 июня 2016 г., 21:11 пользователь артем южаков <yuzhakoff84@mail.ru> написал:
А скриншот у меня откуда? Вам позвонить с этого номера?
Четверг, 2 июня 2016, 21:09 +03:00 от Поддержка 1xbet@1xbet.com
Администрация не рекомендует пополнять счёт с чужих электронных кошельков. Нет оснований полагать, что данное пополнение принадлежит Вам.
--
С уважением,
тех. поддержка 1xbet
2 июня 2016 г., 21:06 пользователь артем южаков <yuzhakoff84@mail.ru> написал:
> Четверг, 2 июня 2016, 21:02 +03:00 от Поддержка 1xbet <1xbet@1xbet.com>:
>
>
> Пришлите фото паспорта.
>
> --
> С уважением,
> тех. поддержка 1xbet
> 2 июня 2016 г., 21:02 пользователь артем южаков < yuzhakoff84@mail.ru > написал:
> >
> >
> >
> >>Четверг, 2 июня 2016, 20:55 +03:00 от Поддержка 1xbet@1xbet.com
> >>
> >>
> >>Пришлите полноразмерный скриншот, где отображается номер киви-кошелька, с которого производилось пополнение аккаунте. пришлите фото паспорта.
> >>
> >>--
> >>С уважением,
> >>тех. поддержка 1xbet
> >>2 июня 2016 г., 20:54 пользователь артем южаков < yuzhakoff84@mail.ru > написал:
> >>>Я Вас не понимаю на скриншоте вы видите 2 разных счета на оплату отправленных с моей страницы,либо перекиньте на мой номер счета 958313 или верните деньги на киви кошелек.Если нет,я буду расценивать Ваши действия,как мошенничество,скрины об оплате Вам были отправлены в течении 10 минут после пополнения!!
> >>>
> >>>
> >>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:43 +03:00 от Поддержка 1xbet@1xbet.com
> >>>>
> >>>>
> >>>>Обратите внимание на номер счета, пополнение которого Вы производили. В момент Вашего пополнения на сайте не произошло никакого технического сбоя.
> >>>>
> >>>>--
> >>>>С уважением,
> >>>>тех. поддержка 1xbet
> >>>>2 июня 2016 г., 18:37 пользователь артем южаков < yuzhakoff84@mail.ru > написал:
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:33 +03:00 от Поддержка 1xbet@1xbet.com
> >>>>>>
> >>>>>>
> >>>>>>Пришлите полноразмерный скриншот
>
> истории переводов из личного кабинета
>
> кошелька, с
>
> которого производилось пополнение
>
> аккаунта.
> >>>>>>
> >>>>>>--
> >>>>>>С уважением,
> >>>>>>тех. поддержка 1xbet
> >>>>>>2 июня 2016 г., 18:31 пользователь артем южаков < yuzhakoff84@mail.ru > написал:
> >>>>>>>пополнял счет со своей страницы,
> >>>>>>>* Номер счёта 958313 а в квитанции номер счета
> >>>>>>>1xbet.com 227003
> >>>>>>>Account deposit 8484335 как такое получилось?
> >>>>>>>
> >>>>>>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:28 +03:00 от Поддержка 1xbet@1xbet.com
> >>>>>>>>
> >>>>>>>>
> >>>>>>>>Уточните причину некорректно введенных данных?
> >>>>>>>>
> >>>>>>>>--
> >>>>>>>>С уважением,
> >>>>>>>>тех. поддержка 1xbet
> >>>>>>>>2 июня 2016 г., 18:27 пользователь артем южаков < yuzhakoff84@mail.ru > написал:
> >>>>>>>>>
> >>>>>>>>>
> >>>>>>>>>
> >>>>>>>>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:26 +03:00 от Поддержка 1xbet@1xbet.com
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>>Здравствуйте. Пришлите скриншот чека о данном пополнении.
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>>--
> >>>>>>>>>>С уважением,
> >>>>>>>>>>тех. поддержка 1xbet
> >>>>>>>>>>2 июня 2016 г., 18:25 пользователь 1xBet 958313@1xbet.comнаписал:
> >>>>>>>>>>>Письмо от пользователя: Артем Чуркин (ID958313)
> >>>>>>>>>>>Адрес почты: yuzhakoff84@mail.ru
> >>>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>>>Текст запроса:
> >>>>>>>>>>>Здравствуйте пополнил счет,деньги не пришли и номер счета какой-то не мой,что делать?
> >>>>>>>>>