Добрый день, не так давно решил попробовать свои силы на сайте marathonbet.ru. Вчера 21.03.2021 мне пришло на почту письмо от отдела верификации Бк марафон с просьбой прислать два документа на выбор Паспорт рф или загранпаспорт или водительское И второй документ Прописка из паспорта Счёт за коммунальные услуги или выписка по банковской карте. На сайте marathonbet.ru было оповещение также и я загрузил туда запрошенные фотографии. Прошло несколько часов и я написал в чат поддержки, спросил сколько мне ещё ждать, ведь документы я отправил, мне сказали что временного срока нет и все в порядке очереди, на что я спросил у оператора- какой я по счету в очереди, на что оператор ответил - у нас нет такой информации. Ответы оператора меня насторожили и ввели в ступор, ведь должны же быть везде сроки, такого быть не может, завязался небольшой спор, после чего оператор отключился и вышел с чата. Я не ругался и вёл себя корректно. У меня была недавно спорная ситуация с большой компанией по продаже электронной техники и когда я общался с операторами, они извинялись что так вышло, выслушивали меня и говорили что сделают все возможное, чтобы мой вопрос решили как можно скорее, а на сайте компании в личном кабинете был указан срок исполнения по моему обращению. А в случае с букмекером, они ведут себя не с лучшей стороны, ведь должны быть сроки у любой себя уважающей компании. Да и сколько же нужно времени, чтобы посмотреть на фотографии документа, если сделать опрос, то результат будет - пару минут!