Число жалоб на букмекеров в Британии выросло за 5 лет на 5000%

За пять лет количество жалоб на работу игорных операторов и букмекеров в Великобритании возросло почти на 5000%. Эти цифры опубликовала Комиссия по азартным играм Соединенного Королевства.

По данным регулятора, в 2013 году игроки подали в организацию 169 жалоб, однако уже в 2018-м число обращений достигло 8266. При этом основные претензии к букмекерам и другим игорным операторам связаны либо с невыплатой выигрышей, либо с нарушениями принципов социальной ответственности. К примеру, британские игроки часто жалуются на то, что компании продолжают присылать им рекламу и оповещения об акциях даже после отказа от почтовых уведомлений.

Однако исполнительный директор Комиссии по азартным играм Великобритании Нил Макартур видит в этом положительный знак. По его мнению, количество жалоб свидетельствует о том, что требования игроков к качеству работы букмекеров и игорных операторов растут.

Также, по информации Комиссии по азартным играм, сейчас игроки в Соединенном Королевстве проигрывают на ставках в два раза больше, чем 10 лет назад. Так, в прошлом году британцы потратили на азартные игры порядка 14,5 млрд фунтов (15,6 млрд евро).

Также рекомендуем:

Ученые: предупреждения об ответственности не действуют на игроков