Идентификация личности у российских букмекеров: проверяем новые правила

В июле 2019 года на территории РФ в силу вступил закон, изменивший процедуру идентификации клиентов букмекерских контор. В большинстве случаев поход в наземный пункт приема ставок перед игрой больше не потребуется, а путь от регистрации на сайте букмекера до начала игры стал значительно короче и проще. Legalbet проверил на личном опыте, как система идентификации личности у букмекеров работает теперь.

5da077bb68cae_1570797499.png

Еще несколько месяцев назад, чтобы делать ставки на сайтах онлайн-букмекеров России, игроку приходилось пройти две проверки личности (идентификации): для ЦУПИСЦентр учета переводов интерактивных ставок играет роль посредника между игроком и букмекерской компанией, осуществляя учет денежных операций между сторонами. и для самой букмекерской конторы. Поправки в закон внесли два важных изменения:

  1. букмекерская контора получила право делегировать проведение идентификации личности своих клиентов Центру учета переводов интерактивных ставок (ЦУПИС);
  2. введено понятие «упрощенная идентификация личности», при которой любитель ставок может начать игру сразу же после регистрации на сайте букмекера.

Как все это работает пару месяцев спустя после внедрения новых положений и требований? Сайт Legalbet проверил: в этом материале кратко расскажем о том, как проводит идентификацию личности новых игроков каждый российский онлайн-букмекер.

Отметим, что речь пойдет именно об упрощенной идентификации: от полной она отличается лишь определенными денежными лимитами. Полная идентификация эти лимиты снимает, пройти ее можно у партнеров ЦУПИС («Евросеть», «Связной», Contact, ППС букмекера), в некоторых случаях – в офисе QIWI.

Важно: если игрок уже имеет идентифицированный аккаунт на сайте Первого ЦУПИС или QIWI-кошелек со статусом «Профессиональный» (т. е. прошел идентификацию для одной из букмекерских контор ранее), в большинстве случаев игра на сайте следующего букмекера, работающего через этот ЦУПИС, будет ему доступна сразу же после регистрации. Лишь в некоторых случаях БК дополнительно попросит загрузить отсканированные копии документов и/или пройти проверку по видеосвязи с оператором.

Упрощенная идентификация личности: как это работает

Благодаря изменениям в законе клиенты российских букмекерских контор получили возможность играть на ставках «здесь и сейчас», сразу после регистрации на сайте букмекера. Ну почти сразу: некоторые компании попросят представить копии документов или пройти проверку по видеосвязи, однако такая идентификация в любом случае пройдет куда проще и быстрее, чем это было еще полгода назад.

Как было: после регистрации на сайте букмекера игрок должен был пойти в пункт приема ставок этой компании или к одному из партнеров ЦУПИС (самые популярные — «Евросеть», «Связной», Contact), чтобы пройти полную идентификацию личности. Только после этого можно было пополнить счет и начать игру. То есть личное присутствие при идентификации было обязательным.

Как стало: после регистрации на сайте букмекера игроку достаточно упрощенной идентификации, для которой не нужно никуда идти. Пройти эту процедуру можно, не отходя от компьютера (или не откладывая смартфон), занимает она считаные минуты.

На начало октября 2019 года упрощенная идентификация доступна на сайтах всех букмекеров России (по крайней мере, де-юре). Это самый простой для игрока способ проверки личности и самый короткий путь до размещения первой ставки. Минусом можно считать разве что действующие при «упрощенке» лимиты: не более 60 тысяч рублей на одну денежную операцию и не более 200 тысяч рублей в месяц на весь оборот средств.

Проводиться упрощенная идентификация может по-разному. Какие-то букмекеры используют видеосвязь, созваниваясь с новым клиентом в популярных мессенджерах. Каким-то необходимо отправить отсканированные копии документов. Кто-то предлагает подтвердить свою личность с помощью авторизации на портале госуслуг (актуально для тех, кто верифицирован на сайте госуслуг). При этом в некоторых случаях игрок может выбрать, какой способ проверки личности для него удобнее — видеозвонок или загрузка документов. А в некоторых случаях он должен пройти и видеозвонок, и проверку документов по загруженным отсканированным копиям.

Нельзя не отметить главное преимущество упрощенной идентификации: не нужно выбирать букмекера за несколько дней до события, на которое хочешь сделать ставку, чтобы успеть пройти проверку личности и все остальное. Если именно сегодня игроку вздумалось поставить на РПЛ / Лигу чемпионов / бой Хабиба / Эль-Класико, он может сделать это именно сегодня.

Обратите внимание! Нельзя исключать, что сценарии идентификации личности могут меняться: описанные ниже варианты — это опыт нескольких людей. Важно помнить, что при регистрации на сайте любой букмекерской конторы нужно указывать только свои реальные личные и паспортные данные.

Если раньше вы уже играли на сайте любого букмекера, работающего через Первый ЦУПИС, все предельно просто: пополнение счета и ставки на сайте БК «1хСтавка» будут доступны сразу же после регистрации и заполнения традиционных личных данных.

Если аккаунта в Первом ЦУПИС еще нет, начать игру все равно несложно:

  • зарегистрироваться на сайте 1xstavka.ru, введя требуемые данные;
  • в открывшемся окне выбрать способ идентификации («Упрощенная» или «Госуслуги» — проще всего);
  • зарегистрировать аккаунт на сайте Первого ЦУПИС (сайт букмекера перенаправит на него при попытке пополнить счет).

Из таких шагов состоит упрощенная идентификация личности для БК «1хСтавка», при которой действуют «денежные лимиты». Чтобы их снять, нужно пройти полную идентификацию с личным присутствием в ППС букмекера или в отделении платежной системы Contact.

Букмекерская контора «Фонбет» после заполнения формы регистрации предлагает новому игроку выбрать из трех способов проверки личности:

  • удаленная идентификация (загрузка фото паспорта и видеозвонок);
  • по карте «Фонбет» (идентификация в пункте приема ставок);
  • по данным QIWI (верификация QIWI-кошелька в «Евросети» или отделении Contact).

Наш «испытатель» выбрал третий вариант, получил для своего QIWI-кошелька статус «Профессиональный», и личный кабинет на сайте обновился автоматически: пополнение счета стало доступно.

БК «Лига Ставок», в отличие от многих других, акцентирует внимание на том, что на сайте можно пройти именно упрощенную идентификацию. Для тех, у кого уже есть аккаунт в Первом ЦУПИС, схема тоже предельно проста:

  • зарегистрироваться на сайте www.ligastavok.ru, заполнить анкету и подтвердить данные;
  • выбрать «Упрощенную идентификацию» в открывшемся окне и загрузить требуемые паспортные данные и отсканированные копии документов.

У БК «Лига Ставок» есть даже видеоинструкция по этому процессу:

Если ранее вы уже ставили на сайте любого букмекера, работающего через Первый ЦУПИС, в БК Winline должно быть все максимально просто:

Если аккаунта в ЦУПИС еще нет, сценарий станет лишь на два пункта длиннее: после заполнения анкеты необходимо будет загрузить на сайт отсканированные копии своего паспорта и пройти регистрацию на сайте Первого ЦУПИС (сайт БК Winline сам перенаправит в нужный момент).

В некоторых случаях букмекер может потребовать связи по видеозвонку в Skype, WhatsApp или Viber.

После этих действий становится доступно пополнение счета и размещение ставки.

БК «Леон» вместо видеозвонка предлагает новому игроку самому снять короткое видео с паспортом в руке. В остальном схема упрощенной идентификации примерно та же:

Чтобы все было проще и понятнее, букмекер предлагает короткую видеоинструкцию:


Отметим, что у нас верификация с загрузкой документов прошла неудачно (естественно, все проходило по-честному с нашей стороны, качество фото и видео было нормальным): «Леон» документы не принял. Но после получения статуса «Профессиональный» для QIWI-кошелька пополнение счета на сайте стало доступно автоматически.

Тут же будут предложены и варианты полной идентификации, позволяющие играть без каких-либо лимитов: сайт БК «Леон» ознакомит нового игрока с каждым из них («Евросеть» или салоны Contact).

При регистрации на сайте www.olimp.bet нужно указать адрес электронной почты и телефон, после чего в появившемся поле ввести код, который букмекер пришлет на указанную электронную почту.

Важно: если у игрока уже верифицирован QIWI-кошелек (статус «Профессиональный»), то идентификация не требуется — к игре на ставках можно приступать сразу после регистрации на сайте.

Если же QIWI-кошелек не верифицирован до нужного уровня, необходимо загрузить фотографии страниц паспорта и выбрать канал для видеозвонка. Нам перезвонили через несколько минут, попросили на видео показать разворот паспорта рядом с лицом. После звонка пришло SMS с просьбой отправить на короткий номер сообщение с четырьмя последними цифрами паспорта. После видеозвонка стало доступно пополнение счета и размещение ставок.

БК «Париматч» для идентификации личности предлагает примерно те же варианты, что и большинство других букмекеров. Правда, в первую очередь дает выбор между способами упрощенной верификации: через сайт госуслуг или через загрузку фото документов вместе с селфи с листом А4 с надписью «Parimatch». Мы выбрали вариант с госуслугами (напомним: он подходит для тех, у кого есть верифицированный аккаунт на www.gosuslugi.ru).

Порядок действий примерно такой:

Также мы проверили и вариант с загрузкой документов. Все прошло безукоризненно: буквально через пару минут после загрузки фотографий разворотов паспорта и селфи с надписью пополнение счета стало доступным.

В процессе идентификации игрок перенаправляется на сайт Первого ЦУПИС, где может предпочесть упрощенной идентификации полную («Связной» или Contact). На самом сайте букмекера мы не встретили упоминаний о том, что при упрощенной идентификации будут действовать лимиты.

БК «Марафон» идентифицирует новых клиентов с помощью загрузки требуемых документов и видеозвонка по WhatsApp, Viber или Skype: так сообщается на сайте букмекера. О том, как и в каком порядке нужно совершить эти действия, компания должна проинструктировать каждого нового игрока письмами по электронной почте.

К сожалению, эксперимент Legalbet по проверке системы идентификации прошел неудачно из-за технических проблем на сайте (или чего-то еще). 
  1. Больше чем через сутки после загрузки документов инструкций по видеозвонку так и не поступило, и пополнение счета не стало доступным. 
  2. Верификация Киви-кошелька до статуса «Профессиональный» вроде как сработала, но появилось уведомление «При обработке Вашего запроса возникла проблема. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки». 

Как и в других случаях, сайт предложит новому игроку сразу пройти полную идентификацию в «Евросети» или в специальных пунктах идентификации БК «Марафон» (а их всего два — в Москве и Санкт-Петербурге).

Логин, пароль, адрес электронной почты, номер телефона и введение присланного на телефон SMS-кода — данные для регистрации в BetCity требуются стандартные. Рассказываем, как пройти идентификацию.

Важно: если у игрока уже есть аккаунт на сайте Первого ЦУПИС, игра на ставках будет ему доступна сразу же после введения личных данных. Ни загрузки документов, ни видеозвонков BetCity не требует: нужно просто зарегистрироваться на betcity.ru.

Если же аккаунта в Первом ЦУПИС нет, схема будет следующей:

Для проверки по видеосвязи мы выбрали Viber. Сначала представитель букмекера позвонил просто на указанный номер телефона и попросил приготовить паспорт для связи по Viber. Однако только в процессе этой связи стало известно, что потребуется еще отправить копии документов: фото разворота паспорта, а также ИНН или СНИЛС. До этого нигде на сайте букмекера об этом сказано не было.

У потенциального клиента не оказалось под рукой ни ИНН, ни СНИЛС, и он решил отложить эту процедуру. И тут БК BetCity проявила заинтересованность: оператор службы поддержки сам поинтересовался в чате судьбой дальнейшей идентификации. А узнав, что нет документов, скинул ссылку на сайт service.nalog.ru, где можно узнать номер ИНН по своим паспортным данным и сообщил, что просто номер тоже годится.

Регистрация на сайте «Балтбет» состоит из трех шагов: на первом нужно просто указать свой номер телефона, на втором — ввести в специальном поле присланный SMS-код, на третьем — придумать пароль. Далее сайт букмекера предлагает пройти упрощенную идентификацию личности с помощью видеозвонка от оператора службы поддержки: можно согласиться сразу же, а можно отложить процедуру.

В личном кабинете при этом предложено два способа проверки личности: онлайн-идентификация (видеозвонок по Skype или Viber) и полная. Полная идентификация проводится в пунктах приема ставок «Балтбет».

Нас интересовал быстрый доступ к ставкам, поэтому выбрали видеозвонок. В нашем случае этого звонка пришлось ждать примерно час – это, конечно, неудобство. Впрочем, быть может, случайность. Сама процедура прошла быстро: по видео показали паспорт, никаких дополнительных кодов букмекер не потребовал. Сразу после завершения видеосвязи пополнение счета стало доступно.

Путь игрока от регистрации на сайте до размещения ставок в БК 888.ru сокращен до минимума: здесь не требуется ни видеозвонков, ни даже загрузки фотографий паспорта!

Если у игрока уже есть аккаунт в Первом ЦУПИС, он может начинать игру сразу после заполнения традиционной формы регистрации и подтверждения адреса электронной почты (перейти по ссылке в письме). При этом, судя по нашему опыту, достаточно даже неверифицированного аккаунта в ЦУПИС. При этом игра будет вестись по схеме упрощенной идентификации, то есть будут действовать лимиты. Для снятия лимитов сайт букмекера предлагает воспользоваться кнопкой «Снять ограничения» и пройти полную идентификацию в «Связном», отделении системы Contact или пункте «Столото».

Если аккаунта в Первом ЦУПИС у игрока нет (сайт букмекера распознает это автоматически по номеру телефона), ему предлагается форма для заполнения — надо ввести личные данные. В ней же нужно указать и паспортные данные, но фотографий паспорта 888.ru при этом не требует. По введенным данным будет создан и аккаунт в Первом ЦУПИС.

Всё как везде: регистрируемся на сайте, заполняем анкету с личными данными, подтверждаем номер телефона. Затем выбираем один из способов идентификации. Вот какие предлагает БК Tennisi:

  • через ЦУПИС;
  • в пункте приема ставок (ППС);
  • у партнера (обычно — «Евросеть», «Связной», Contact);
  • через госуслуги.

Первый вариант могут выбрать игроки, у которых уже есть аккаунт в Первом ЦУПИС: этот способ будет использован для привязки созданного игрового счета к этому аккаунту. Если аккаунта в ЦУПИС нет, Tennisi предложит его создать и перенаправит на сайт 1cupis.ru. В ППС и у партнеров можно пройти сразу полную идентификацию. С госуслугами все просто: ЦУПИС «подтянет» данные оттуда (если у игрока там есть верифицированный аккаунт), и размещение ставок будет доступно сразу.

Первое окно при регистрации на сайте БК «Зенит» предельно простое: там нужно указать номер телефона и согласиться с правилами букмекерской конторы (их можно прочитать по ссылке). Потом номер телефона нужно подтвердить вводом присланного SMS-кода. Если на этот номер зарегистрирован верифицированный QIWI-кошелек, игра будет доступна сразу.

Если кошелька со статусом «Профессиональный» нет, после ввода SMS-кода букмекер предложит выбрать способ идентификации, их всего три:

  • видеоидентификация;
  • проверка личности в пункте приема ставок БК «Зенит»;
  • в отделении системы Contact или в салоне «Евросеть».

Отметим, что два последних пункта относятся к вариантам полной проверки личности, то есть лимитов, действующих при «упрощенке», при них не будет. Нас интересовал именно простой вариант, поэтому мы выбрали видеоидентификацию. 

Оператор перезвонил на Viber (выбранный канал) минут через 20-30 после отправки заявки. Во время звонка также попросили отправить сообщение с четырьмя последними цифрами в номере паспорта на короткий номер 9990. Все заняло около 2 минут, никаких проблем и сложностей не возникло, пополнение счета стало доступным практически сразу после видеозвонка.

БК BingoBoom работает через ЦУПИС на базе «QIWI Банка», и, как и у других букмекеров с этим же ЦУПИС, для игры здесь нужен QIWI-кошелек со статусом «Профессиональный». Тем не менее, даже несмотря на наличие такого статуса у кошелька, этот букмекер требует пройти идентификацию с помощью загрузки фотографий паспорта и видеосвязи (тут ее называют видеовалидацией).

В отличие от некоторых других букмекеров BingoBoom не использует «живую» связь с оператором: в инструкции по регистрации компания указывает, что нужно поднести раскрытый паспорт к лицу, нажать нужную кнопку на той же странице, где загружались фото паспорта, и дождаться 5-секундной «видеозаписи распознания».


БК bwin отнеслась к приему нового клиента как будто бы более трепетно и добавила новый элемент. Схема, впрочем, тоже довольно простая.

  • Зарегистрироваться на сайте bwin.ru и заполнить анкету;
  • загрузить фото страниц паспорта, фото ИНН или СНИЛС;
  • загрузить селфи с разворотом главных страниц паспорта и листом бумаги с надписью «bwin».

И в БК «Мостбет» тоже все просто. Инструкция такая:

  • зарегистрироваться на сайте mostbet.ru, заполнив традиционную форму;
  • ответить на звонок представителя БК и согласовать канал связи, наиболее удобный для отправки фото документов.

Копии документов можно отправить по электронной почте, в одном из мессенджеров или прямо в чат онлайн-поддержки на сайте букмекера. Во время экспериментов Legalbet чат на сайте показался наиболее удобным способом: нужно просто спросить в нем, какие документы нужны для идентификации, оператор не только проконсультирует, но и примет документы. Процедура занимает несколько минут.

Как и к другим букмекерам, работающим через ЦУПИС «QIWI Банка», на сайт киберспортивного букмекера GGBET лучше идти уже с верифицированным QIWI-кошельком (со статусом «Профессиональный»): в этом случае можно будет просто пополнить счет и делать ставки.

Если же «профессионального» QIWI-кошелька нет, сценарий следующий:

После успешного прохождения этих шагов ставки на сайте будут доступны.

БК «Вулканбет» времени не теряет и требует загрузить документы для верификации еще до известия об успешной регистрации на сайте. В целом путь до ставок проходит так:

  • зарегистрироваться на сайте vulkanbet.ru и подтвердить указанный номер телефона;
  • ввести требуемые личные и паспортные данные, загрузить фото паспорта и выбрать канал для видеосвязи.

Если все отправленные данные будут одобрены, можно делать ставки, но будут действовать лимиты, характерные для упрощенной идентификации. Для снятия лимитов необходима верификация QIWI-кошелька до статуса «Профессиональный».


Немного выводов

Выводы по итогам этих проверок-испытаний примерно такие. Не то чтобы процедура идентификации стала совсем незаметной, особенно если учесть, что некоторые букмекеры относятся к новым клиентам довольно настороженно и могут, например, не принять фото запрошенных документов, а потребовать вместо этого полной идентификации с личным присутствием. В некоторых случаях в ходе проверки мы также столкнулись с чисто техническими проблемами, когда зависал сайт букмекера или не «распознавал» автоматически уже пройденную полную идентификацию.

Тем не менее схема проверки личности действительно стала гораздо проще. Главное, что радует: если игрок прошел идентификацию для любого букмекера, работающего через конкретный ЦУПИС, то игра у других букмекеров из этого же ЦУПИС в большинстве случаев будет ему доступна сразу же после регистрации на их сайтах (могут быть исключения).

Напомним: в России работают два Центра учета переводов интерактивных ставок (ЦУПИС). Один из них работает на базе ООО «НКО «Мобильная карта», обслуживает всех букмекеров, входящих в состав Первой СРО, называется ПЕРВЫЙ ЦУПИС и имеет отдельный сайт 1cupis.ru. Другой работает на базе «QIWI Банка» и обслуживает букмекеров, входящих в СРО «Ассоциация букмекерских контор». Для Первого ЦУПИС требуется идентификация на его сайте, для ЦУПИС «QIWI Банка» понадобится QIWI-кошелек со статусом «Профессиональный».