Могут ли букмекеры менять правила?
Могут, но есть нюансы.
Наверное, каждый, кто продолжительное время делает ставки, однажды сталкивается с изменением правил букмекерскими конторами. Обычно это происходит, когда игрок получает нетипичный расчёт по ставке или, того хуже, подвергается неожиданным санкциям со стороны букмекера. Клиент БК открывает правила и видит, что действительно, в какой-то момент некоторые пункты подверглись изменениям. И сразу же возникает вопрос: а что, так можно было что ли?
Если вы при регистрации в БК читаете правила (а я надеюсь, вы это делаете), то вам наверняка мог попасться на глаза следующий пункт:
Подобный пункт есть во всех букмекерских конторах, разница лишь в небольших отличиях в формулировке. Что это означает для игрока? А то, что, поставив галочку согласия с правилами при регистрации, вы автоматически соглашаетесь со всеми возможными изменениями в будущем. Даже с теми, которые букмекеры ещё даже не придумали. С точки зрения игрока звучит так себе, не правда ли? Возникает вопрос: а насколько вообще законны такие односторонние изменения?
Давайте попробуем разобраться в этом.
Сразу же оговорюсь, что я не являюсь экспертом в вопросах права и не ручаюсь на 100% за истинность моих утверждений. Всё ниже изложенное — всего лишь моё субъективное мнение, полученное в результате собственного изучения ГК РФ и некоторых нормативных актов, а также на основе правового заключения, подготовленного специалистами компании «IT-юрист».
Итак, могут ли букмекеры менять правила?
Правила БК, с которыми соглашается игрок при регистрации, представляют собой публичную оферту. Это вид договора, содержащий предложение, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить соглашение на заранее определённых условиях.
Согласно ст. 310 ГК РФ не допускается изменение условий оферты по воле одной из сторон, что способствует стабильности гражданских правоотношений. По умолчанию оферта, как и любой другой договор, должна исполняться на тех условиях, на которых она был заключена.
Как вы уже, наверное, поняли, соглашение сторон — это как раз наш вариант. Что мы имеем в итоге? Если в первоначальном договоре предусмотрено, что букмекерская контора вправе в одностороннем порядке изменять положения оферты, и игрок выразил с этим согласие при регистрации, то такие действия с её стороны будут легальны.
В общем, всё плохо. Но есть нюансы.
Пункт 4 статьи 450 всё того же Гражданского Кодекса РФ гласит:
Получается, что внося изменения в правила, букмекер должен действовать добросовестно и разумно, учитывая права и законные интересы игрока. Ну и, разумеется, данные изменения при этом не должны противоречить никаким другим законам.
Уже лучше. Но, к сожалению, и здесь есть нюансы.
Иными словами, если игрок считает, что изменения в правилах букмекера для него явно обременительны, и находит их недобросовестными, то ему придётся доказывать это в суде. И пока не доказано обратное, все действия букмекера по умолчанию будут считаться добросовестными.
Если, например, условия первоначального договора предусматривали выплату выигрыша не позднее 30 дней, а букмекер внёс изменения, увеличив это время до шести месяцев, то в этом случае, по моему мнению, суд вполне может счесть данное действие недобросовестным поведением. Или если букмекер решит неожиданно обложить все выплаты ничем не обоснованной комиссией в 10% — здесь тоже, вероятнее всего, суд встанет на сторону игрока. А вот в случае несущественных изменений правил доказать недобросовестность букмекера, мне кажется, будет довольно проблематично.
Как быть, если изменения в правилах коснулись уже принятых ставок?
В этом вопросе всё однозначно. Никакие изменения в договоре не могут затрагивать ранее сделанные ставки. Это понимают и сами букмекеры. Практически во всех конторах есть упоминание о подобных случаях в правилах. Вот, например, как это выглядит в БЕТСИТИ:
Что это означает на практике. Допустим, вы сделали ставку на тотал хоккейного матча за неделю до его начала. За это время контора изменила правила и стала включать в расчёт тотала не только основное время, но и овертайм. Ваша ставка, сделанная до этого изменения, должна быть рассчитана по итогу основного времени. Все ставки, сделанные после публикации новой версии правил, должны включать в расчёт овертайм.
Должна ли контора уведомлять игрока об изменениях правил?
Вопрос уведомлений лично меня беспокоит больше остальных и, вероятнее всего, станет отдельной темой для следующего материала.
Здесь же вкратце только суть. Так же, как и право на одностороннее изменение, порядок оповещения об изменениях оговаривается в условиях оферты. Обычно это выглядит следующим образом (пример из правил «Париматч»):
Получается, что если в договоре закреплено право конторы оповещать игрока об изменениях путём простой публикации новой версии правил на сайте, то это и будет считаться надлежащим уведомлением пользователя. Отдельного акцепта (согласия игрока) в данном случае не требуется.
На этом пока всё. Продолжение следует.
Читайте также:
А теперь к практике: в Первой СРО обещали ответить по жалобе в адрес Лиги Ставок в течение 10 дней, но так и не сделали этого, вероятно, по той простой причине, что председателем Совета этой СРО является долевая владелица самой Лиги Ставок - Журавская О. Г. - Позор, мадам! В СРО Ассоциация БК по жалобе на нарушения в Конституции РФ и целого ряда Кодексов РФ в адрес BetBoom молчат с прошлого года! В январе подтвердили, что претензия в работе, а на той неделе обещали дать ответ до ее окончания, мол, ответ от БК не пришел - это при том, что есть регламентированные сроки, которые нарушили уже, если им верить, и в BetBoom, и в самой СРО. Уже новая неделя идет, а воз и ныне там. Может, и здесь причины кроются в том, что одним из учредителей этой СРО является ООО САНТОРИН, под которой скрывается сам BetBoom. Позор всем и вся! Сидят, штаны протирают и бабки гребут. Позорники. Поскорее бы всех этих неадекватов (обе СРО) уже ликвидировали.