Новый VIP-клуб от Winline: жирно, но непонятно
Букмекер предложил игрокам что-то интересное, но не хочет об этом говорить 🤨
Winline глобально переработал программу лояльности для VIP-клиентов, которая привлекает внимание сразу по 2 причинам. Во-первых, это размер: уже на 1-м уровне «Бронза 1» крупный игрок получит больше 20 тысяч.
Во-вторых, на странице самой акции заявлено, что бонус начисляется не фрибетами, а деньгами. Более того, не подразумевает никакого отыгрыша — полученные средства можно сразу же вывести со счёта.
И всё, что нужно сделать для участия в программе лояльности, — зарегистрироваться, пройти идентификацию и заключать пари с коэффициентом от 1.30. Если это экспресс или система, то хотя бы одно событие в купоне должно быть с таким кэфом.
Уровней всего 13, а сама программа лояльности имеет накопительный характер, то есть прогресс не сбросится в конце месяца.
Звучит нереально жирно, но было бы странно, если бы обошлось без вопросов. У редакции их возникло несколько. Ищем все несостыковки и подводные камни вместе с менеджером оперирования Legalbet Иваном Тихоновым.
Вопрос 1. Сколько нужно проставить?
В зачёт идут абсолютно все ставки — как выигрышные, так и проигранные. А это добавляет акции привлекательности, потому что касается она не только минусовых олигархов, как у «Фонбета» или БЕТСИТИ, где обещанный кэшбек игрок получит только от суммы проигрыша.
Здесь без вопросов респект, но у читателей с большими кохонес
зарплатами уже должен возникнуть логичный вопрос: и сколько же миллионов нужно проставить, чтобы получить 1-й уровень?
Это было и, пожалуй, остаётся главной загадкой бонуски. Долгое время прогресс держался на 0% вне зависимости от суммы проставленных денег: на 1-м аккаунте было проставлено около 4 тысяч, что видно по количеству накопленных мячей, на 2-м — 217 тысяч. Есть ли разница? Абсолютно никакой.
Чтобы разобраться в цифрах, мы обратились к службе поддержки букмекера. Ответ, что называется, убил: «такой информацией мы не владеем» и «сумму указать не можем».
И насколько в тему крылатая фраза букмекера: «Наслаждайся игрой, всё остальное за нами» 😅
На помощь пришли читатели Legalbet: опытным путём было выяснено, что для 1% прогресса до уровня «Бронза 1» нужно проставить полмиллиона. Получается, для получения 1-го бонуса клиент должен прокрутить 50 лямов?
Вроде бы получается. Однако в конце августа букмекер внёс изменения в структуру акции. У многих клиентов начавшаяся заполняться линейка прогресса стала ближе к 100%, чем была. Опять же, никаких оповещений и разъяснений БК Winline не сделала.
Во-первых, изменились размеры бонусов: за «Бронзу 1» раньше давали 50 тысяч единоразово и по 5 тысяч ежедневно, теперь — 20 тысяч и по тысяче в день.
Во-вторых, произошли и скачки в прогрессе: 23 августа у клиента было 12%, к концу месяца стало 78%. И это при том, что месячный оборот не превышал 6 миллионов рублей — далеко не те 50, что на старте.
Проверка опытным путём показала, что 1% прогресса стал равен 100 проставленным тысячам. Вот здесь букмекер прибавил 1,9% за 192 тысячи оборота:
Таким образом, теперь для получения базового приза нужно проставить не 50, а 10 миллионов рублей. И хотя размер плюшки уменьшили более чем в 2 раза (с 50 до 20 тысяч), она явно стала ближе к народу. Жаль, что сделано это втихомолку.
Проверить остальные уровни пока не удалось, а вопросов возникло сразу несколько.
Во-первых, растёт ли необходимая для проставки сумма с каждым уровнем? Окей, до «Бронзы 1» нужно проделать путь в 10 миллионов рублей. А от «Бронзы 1» до «Бронзы 2»?
Во-вторых, одинаковая ли сумма нужна для получения «Бронзы 1» и других статусов разным клиентам? Учитывая, что букмекер точно не указывает необходимый оборот, а служба поддержки отправляет следить за прогрессом в личный кабинет, возникают сомнения.
В общем, никакой конкретики.
Вопрос 2. Кэш или фрибеты?
На странице акции ответ достаточно однозначный: хочешь — играй, хочешь — выводи, то есть все бонусы начисляются кэшем. 20+ тысяч на 1-м уровне, да ещё и с возможностью сразу вывести — ну очень жирно.
Но если внимательно почитать , то возникают вопросы.
Пункт 1.7: «Возврат не имеет фиксированного условного номинала, определяется в индивидуальном порядке по усмотрению Организатора и может быть использован исключительно в целях заключения одного или нескольких пари».
Так «выводи или играй» или всё же «только играй»? Читаем дальше: «В случае выигрыша в таком пари расчёт выигрыша осуществляется исходя из суммы условного номинала Возврата за вычетом суммы условного номинала использованного Возврата».
А вот это уже точно звучит как правила пользования фрибетом: поставил бонус и получил только чистый выигрыш, если зашло.
Дальше Winline перестаёт стесняться и уже прямо говорит, что бонусы могут начислить клиенту в виде фрибета. Пункт 6.3: «Организатор имеет право предоставить Фрибет и/или Возврат либо отказаться от их предоставления по собственному усмотрению».
Запутались? Мы тоже. Ну а у Winline на случай чего есть лазейка, и имя ей пункт 1.8: «Организатор вправе предоставить иные виды Бонусов, помимо перечисленных в настоящих Правилах».
Получается, что букмекер заявляет про чистый кэш, но бонус может прилететь и фрибетом. Или ещё как-то. По каким критериям принимается решение, остаётся неясным — усмотрение конторы.
Вопрос 3. Сколько дней игрок получает ежедневный бонус?
БК утверждает, что на уровне «Бронза 1» игрок имеет право получить 1000 рублей каждый день в течение 5 дней. Главное — запросить эту тысячу самостоятельно до 9:59:59 следующего дня, иначе она аннулируется.
При этом на странице акции в личном кабинете сразу нескольких клиентов вне зависимости от прогресса уровня значится 3 бонусных дня вместо 5.
Вводит в заблуждение и формулировка пункта правил 4.3: «Период действия ежедневного бонуса». Если бонус начисляется кэшем, доступным для вывода, то это звучит странно: букмекер по истечении срока просто спишет эту сумму? Сомнительно.
Ну а если ежедневный бонус выдают фрибетами, логика появляется — у них всегда есть срок действия.
В любом случае неоднозначность и расхождения между страницей акции и правилами — не есть хорошо.
Вопрос 4. Клиент точно получит и единоразовую выплату, и ежедневный бонус?
Заявлено, что игрок получит сразу оба бонуса, но тут снова интересная формулировка в правилах. Пункт 4.4: «Гарантированный Бонус предоставляется единоразово и/или предоставляется ежедневный Бонус».
И/или? То есть букмекер может выплатить клиенту, достигшему «Бриллианта 2» и прокрутившему в конторе годовой бюджет Африки, не 3,5 миллиона и 100 тысяч ежедневно, а только 100 тысяч? А учитывая неоднозначность с количеством ежедневных бонусов, может платить по сотке всего несколько дней, да ещё и не кэшем, а фрибетами?
Мнение Ивана Тихонова
Предложение от Winline действительно выгодно выделяется на фоне акций конкурентов и идеально подходит для тех, кто часто и много ставит — хотя бы потому, что достижение уровней здесь не сгорает ежемесячно. Если бонусы действительно начисляются в деньгах без дополнительных условий по отыгрышу и их можно сразу вывести, то это точно станет главной фишкой акции.
И да, минус у программы лояльности, по сути, один: условия достижения VIP-уровня контора чётко не афиширует. Игроку остаётся только ставить деньги, следить за прогрессом и делать выводы на собственном опыте.
Сложно дать чёткую оценку бонусу, условия которого не полностью известны, но программа лояльности точно выглядит амбициозно. Добавить бы прозрачности! А пока слишком много вопросов…
Турниры для VIP-клиентов
Помимо программы лояльности Winline ввёл 3 турнира: ежедневный с призовым фондом в 1 миллион фрибетов, еженедельный с призовым в 5 миллионов и ежемесячный с призовым в 25 лямов.
Принять участие в турнире может каждый, а учитывается весь оборот ставок за период. Правда, пободаться за ежедневный топ-20, который и пилит призовой, получится только у шейхов: 12 июля, например, граница топа прошла по 3,9 миллиона оборота. Лидер рейтинга грузанул 48 мультов, а чемпион августа проставился на 440+ миллионов. Живут же люди! 👍
Ну и куда же без системы достижений: за победы и призовые места клиенту присваиваются звания типа GOAT, «Миллионер» или «Абсолютная власть» — их видно рядом с номером счёта в рейтинге.
Читайте также:
Лион
Монако
Вашингтон
Нью-Йорк Рейнджерс
Наполи
Рома
Бетис
Севилья
Аталанта
Эмполи
