Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

4 января 2021, 01:56
2

В ставках больше 15 лет. Такую БК вижу впервые. Мой логин на их сайте: 99566. Прошел регистрацию в легальной бк,2ЦУПИС. Естественно статус кошелька QIWI - профессиональный. Ставил не очень долго, около недели. После того как поставил деньги на выплату начался "цирк" В чате мне сказали что нужно пройти дополнительную верификацию. Я открыл всем известный рейтинг букмекеров и прочитал к чему готовиться. Сразу съездил в офис МТС чтобы сделать выписку со счета. Также нашел квитанции за ЖКХ. От их СБ пришло письмо с просьбой выслать набор фото. Естественно все сделал, в общей сложности выслал 12 фото в идеальном качестве. Селфи у монитора, селфи с паспортом. Фото квитанции фото паспорта, фото договора с МТС и т.д.. От них пришло стандартное письмо : "Ждите до 5 рабочих дней" Хорошо, ровно через 5 дней приходит письмо что им нужно выслать селфи рядом с монитором где видно номер счета. А я его уже высылал 5 дней назад. После звонка по горячей линии и переписок по почте оказывается: ОНИ НЕ МОГУТ ОТКРЫТЬ БОЛЬШЕ 8 фото с почты. 5 дней естественно мне никто б этом не говорил. Проходит еще 5 дней. Оказывается они не увидели фото квитанции ЖКХ, эта фото была отправлена еще в первом письме но была 9 по счету. Отправляю фото, жду еще 5 дней. Пришлите фото личных кабинет в яндекса, киви и т.д. Присылаю все фото ( Все данные на меня лично я им хоть выписку из поликлиники вышлю) Проходит еще 5 дней присылают анкету: откуда заходили, ip адрес, марка устройства и т.д. Отвечаю - ждите еще 5 дней. НА МОИ ПРОСЬБЫ СВЯЗАТЬ МЕНЯ С ИХ СЛУЖБОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ТЕЛЕФОНУ ОТВЕЧАЮТ ЧТО НЕТ ТАКОЙВОЗМОЖНОСТИ. ПРЕДЛАГАЛ ИМ СВЯЗАТЬСЯ В SKYPE ИГНОРИРУЮТ. ПРЕДЛАГАЛ ПРИЕХАТЬ К НИМ В ОФИС - ОФИСА ДЛЯПРИЕМА КЛИЕНТОВ НЕТ. Написал жалобу на рейтинг букмекеров - молчат. Написал письмо в СРО букмекеров - молчат. ДЛЯ ЭТОГО СОЗДАВАЛИ ЦУПИС и пытаются обложить меня налогами? Чтобы я в свои почти 40 лет ждал месяц СВОИХ денег. УВЕРЕН что в любой стране у конторы с таким подходом забрали бы лицензию не задумываясь. Легалбет если есть возможность свяжитесь с ними, потому что обычных игроков они считают за "го...но" НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ эту БК

Сумма: 9098
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Представитель БК написал что запросы на выплату могут быть задержаны до 30 дней. Сегодня как раз 30 день. Проверим завтра, выведут или нет.
Ivanbet
Представитель БК
0
Здравствуйте!
Благодарим за оставленный отзыв. Вы помогаете нам стать лучше и сделать Ваше времяпрепровождения комфортнее на нашем сайте.
Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 6.23. Правил приема ставок и выплаты выигрышей, запросы на выплату средств могут быть задержаны на время проверки на срок до 30 (тридцати) дней. Во время проверки организатор азартных игр оставляет за собой право запросить у участника азартных игр дополнительные документы, удостоверяющие личность и адрес проживания, такие как: цифровое фото альтернативного документа, удостоверяющего личность (например, заграничный паспорт и/или водительские права), цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг (и т.д.) и провести дополнительные мероприятий по подтверждению личности владельца счета, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Мы уверены, что данная процедура пройдет успешно в ближайшее время.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки нашего сайта или написать нам на почту support@pin-up.ru .

С уважением,
Букмекерская контора Pin-Up.
https://pin-up.ru/
Комментарий был отредактирован (удаление ссылки)
Копировать токен