Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
12 января 2021, 15:45
9
Добрый день,букмекер 3-й раз решил провести верификацию,предоставил фото,первые 2 раза верификация проходила быстро,а вот сейчас когда еще и максимумы по 10 рублей,написали что верификация до 5 рабочих дней.Проблема в том что ознакомившись с жалобами тут и на сайте РБ,выходит следующее,а именно что букмекер рассматривает 1 фотографию именно 5 рабочих дней,а потом запрашивает что то еще и так верификация затягивается на месяц и более.Легалбет запросите у них информацию,если им нужно еще что то ,пусть сразу напишут,а не тянут длительное время верификацию.Спасибо.
Сумма:
7262 ₽
Комментарий администратора
По информации букмекера верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Компания приняла решение о дополнительной проверке Вашего аккаунта. К сожалению, нам пока не известно, каким будет следующий запрошенный документ. Документы запрашиваются ситуативно по мере надобности. Если компании потребуются еще документы (это станет известно после проверки запрошенного на данный момент документа), то Вы получите запрос в ответном письме. Компания не заинтересована в намеренном затягивании данного процесса. В наших же интересах провести данную проверку в кратчайшие сроки. Извините за доставленные неудобства.
С уважением,
букмекерская контора Pin-up.ru.