Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

12 января, 15:45
9

Добрый день,букмекер 3-й раз решил провести верификацию,предоставил фото,первые 2 раза верификация проходила быстро,а вот сейчас когда еще и максимумы по 10 рублей,написали что верификация до 5 рабочих дней.Проблема в том что ознакомившись с жалобами тут и на сайте РБ,выходит следующее,а именно что букмекер рассматривает 1 фотографию именно 5 рабочих дней,а потом запрашивает что то еще и так верификация затягивается на месяц и более.Легалбет запросите у них информацию,если им нужно еще что то ,пусть сразу напишут,а не тянут длительное время верификацию.Спасибо.

Сумма: 7262
Комментарий администратора
По информации букмекера верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Комментарии
9
По информации букмекера верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Сегодня еще запросили договор с сотовым оператором,отправил,ну ясно же что издеваются над клиентами и затягивают верификацию по времени проверки.
Ну вот и тишина от них и сегодня,видимо ответят 22 числа в пятницу,когда пройдет ровно 5-ть рабочих дней.ПРЕДСТАВИТЕЛЬ,а как же ваши слова"Компания не заинтересована в намеренном затягивании данного процесса " Вы врун еще тот получается...
Комментарий был отредактирован
Сегодня запросили еще справку ЖКХ,прошлую проверяли по максимуму,как писали до 5-ти рабочих дней,так и проверяли ровно 5 рабочих дней,видимо эту так же собираются проверять и наверняка еще что то попросят,итого по моим подчетам из жалоб тут и РБ,выходит 30-45 дней.Это легальная бк!!! Говорю отдайте мне мои деньги ведь там и выигрыша нет,а только депозитные деньги,тем более в пункте у них сказано-6.23 - «При отказе (уклонении) участника азартной игры от прохождения дополнительной проверки личных данных, предоставлении чужих, поддельных (отредактированных при помощи различных программ и графических редакторов) документов, организатор азартных игр вправе принять решение об аннулировании всех ставок участника азартных игр, и об отказе в возврате всех выигрышей, полученных недобросовестным путем.ОБ ОТКАЗЕ В ВОЗВРАТЕ ВСЕХ ВЫИГРЫШЕЙ,то есть депозит вы мне обязаны отдать даже в этом случае.Сумма депозитов 11305 минус сумма выплаты 2000,остаток депозита 9305.У меня на балансе 8061рублей,это меньше чем остаток депозитных средств.Зачем мне вообще проходить верификацию,если я хочу вывести свои деньги и заблокировать аккаунт. Они тянут резину не отдавая депозитные деньги...
pin-up.ru
Представитель БК
0
Здравствуйте!

Компания приняла решение о дополнительной проверке Вашего аккаунта. К сожалению, нам пока не известно, каким будет следующий запрошенный документ. Документы запрашиваются ситуативно по мере надобности. Если компании потребуются еще документы (это станет известно после проверки запрошенного на данный момент документа), то Вы получите запрос в ответном письме. Компания не заинтересована в намеренном затягивании данного процесса. В наших же интересах провести данную проверку в кратчайшие сроки. Извините за доставленные неудобства.

С уважением,
букмекерская контора Pin-up.ru.
Я не понимаю что за тянучка времени,вы что будете еще всякие бестолковые документы полгода-год запрашивать такие как киви,IP где вы сами его видите в моем кабинете,я вам уже предоставил список 1.паспорт, 2.паспорт+селфи+счет, 3. ЖКХ, 4.мобильный договор,5.скриншот киви и данные компьютера+IP. Сколько можно еще?
Комментарий был отредактирован
Здравствуйте. Сегодня в течении дня обещают вас известить о результате верификации.
Ну немного уже вызывает сомнения что ваших же интересах провести данную проверку в кратчайшие сроки,так как последнее фото вы уже рассматриваете с 10-го числа,только лишь одно фото! А почему "запрашиваются ситуативно по мере надобности",вот почему не комплектом сразу запросить и опять в голову лезет ответ о намеренном затягивании данного процесса....
С учетом того что даже и выигрыша на счету нет,только сумма депозитных средств,какие проверки это большой вопрос....