Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

22 января 2021, 11:50
23

Зарегистрировался у них еще в 2017. Верификацию прошел. Сначала немного играл у них, потом перестал, играл в других конторах. В конце 2020 решил опять поиграть в Пари матч. За месяц поднял с 500р до 15000р. В конце декабря 2020 года хотел вывести около 15000р, но с удивлением увидел что вывод заблокирован. Обратился в службу поддержки. Ответ: требуется повторная идентификация. Выслал фото паспорта и селфи с паспортом. Также заметил что ограничили лимит ставки 3700р. Продолжал делать ставки с лимитом. Ответа не было 16 дней. За это время банк увеличил до 25000р. Решил сам спросить что с моей идентификацией. Получил дополнительно запрос выслать фото квитанций коммунальных услуг и селфи с паспортом на странице прописки. Выслал все квитанции (свет, газ, вода, гупс) и селфи с паспортом. Ответили: Владимир, Ваши фотографии были переданы специалистам на рассмотрение. Согласно правилам компании по пункту 12.4 срок рассмотрения фотографий для каждого клиента индивидуален, но ориентировочный срок - 10 дней. Как только получим ответ от специалистов, мы Вас проконсультируем в ответном письме. Ожидайте, пожалуйста. Также сразу в этот же день 18 января урезали лимит ставки до 0. Ставить не могу, вывести не могу. Полное издевательство, тем более что сроки проверки не ограничены никак! Номер игрового счета 2076656.

Сумма: 24564
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Alsen
0
Здравствуйте. По информации букмекера, вам отправлено приглашение на видеоверификацию. Рекомендуем на всякий случай сделать собственную видеозапись процедуры.
Да, видеоверификация через Skype назначена сегодня на 18:30
Удачного прохождения.
Спасибо, надеюсь это последний шаг или есть еще что-то?
Финишная ленточка)
Комментарий был отредактирован
Видеоверификацию прошел 28 января, сказали в течение 5 дней примут решение, сегодня 2 февраля ничего не поменялось, счет так и заблокирован. Спросил поддержку, ответ:"Благодарю за ожидание
Владимир, Ваши данные ещё в обработке. Результаты могут занимать 5 рабочих дней, рекомендую обратиться к нам по окончанию этого периода.". В общем полнейшее издевательство, счет заблокирован больше месяца уже!
По информации букмекера, ожидайте сегодня ответ на почту.
Спасибо за вашу поддержку. Уже 20:30 по Москве, но никаких писем нет, счет так и заблокирован! Сомневаюсь что сегодня что-то уже напишут, а вообще если хотят прислать письмо, значит придумают что-то и с деньгами можно попрощаться.
Здравствуйте. Было получено письмо со стороны ПариМатч?
Доброе утро, нет. Никаких писем, счет так и заблокирован.
Сегодня 5ый рабочий день с момента видеоверификации, никаких действий со стороны букмекера нет.
Запросили. Ждем информации от букмекера.
Спасибо, только что пришло письмо от букмекера:

Владимир, процедура повторной верификации по Вашей учётной записи была завершена.

По решению администрации сайта, Вам было отказано в предоставлении услуг на сайте parimatch.ru, согласно п.п 7.4:

“Букмекерская контора оставляет за собой право изменять размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат и/или назначать другие размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат для отдельных Участников пари, а также ограничить или отказать конкретным Участникам пари в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.”

Все денежные средства находящиеся на балансе Вашего игрового счёта, доступны Вам для вывода.

Сейчас сделал запрос на вывод всех средств, ожидаю подтверждения букмекера опять, интересно сколько ждать теперь? )):
Решил сам спросить службу поддержки сейчас, получил ответ:

Владимир, вывод средств на банковскую карту производится в сроки до 3-х рабочих дней. На текущий момент Ваша заявка находится в обработке.
Пожалуйста, ожидайте поступления средств на Вашу платёжную систему.

То есть заявка ещё в обработке, а после обработки можно еще 3 рабочих дня ждать деньги :((. Ну просто нет нематерных слов :)). Ни у одного другого букмекера такого и близко не встречал!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Думаю, к утру вам уже выплатят. Но это не точно ) Давайте до утра подождем, если не подтвердят, то запросим заново.
После месяца ожиданий и кучи верификаций конечно можно подождать и до утра :)
Деньги пришли! Огромное спасибо администрации сайта LegalBet за вашу помощь! Думаю без вашего участия денег мне было бы не видать! Для всех кто хочет связываться с Пари матч: 10 раз подумайте! Если вы выиграете, даже такую незначительную сумму и уйдете в плюс, то вас заблокируют и будут любыми способами стараться лишить выигрыша и все это будет длиться минимум месяц! Мне запретили играть в ПариМатч, но после такого развода я бы никогда бы не остался бы у них! Еще раз спасибо LegalBet!
Вам удалось вывести денежные средства полностью?
Стал доступен запрос на вывод, я сделал заявку на вывод на карту, после чего было написано что букмекер должен одобрить и тогда деньги поступят на счет, но пока что ничего, жду.
В общем сделал заявку на вывод средств в 15:59, уже 23:11 заявка так и не подтверждена, денег нет! Сколько же теперь ждать подтверждения вывода средств, еще месяц что ли?
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Запросили по итогам видеоверификации.
Alsen
0
Здравствуйте. Букмекер запрошен по вашей верификации.
Копировать токен