Жалобы

Необоснованно

Жалоба на неверный расчет ставки

5 марта 2018, 03:16

Я давно являюсь клиентом букмекерской компании 1хСтавка. И в принципе все мне нравится. Но вчера произошёл со мной не самый приятный случай. Сделал пари на матч чемпионата Испании Валенсия-Реал Бетис: владение мячом фора2(+11) с коэффициентом 1,90. Ставка прошла, но к моему удивлению она была рассчитана с коэффициентом 1,125. Далее я написал в службу поддержку. Они мне говорят, цитирую:” В случае, если в наших коэффициентах была очевидная ошибка, то такая ставка будет рассчитана в соответствии с заключительным результатом по актуальному коэффициенту, соответствующему данному маркету. “ Все конечно хорошо, есть правила и я не против этого. Но раз коэффициент выставлен ошибочно , то для чего тогда данное пари было принято? И, если пари было все таки принято, то необходимо было уведомить меня и получить от меня согласие, что данное пари будет принято с коэффициентом 1,125. Я поставил на данную ставку 2000 рублей. Я рисковал своими деньгами, а именно 2000 рублей, чтобы выиграть 1800 рублей, а не 250 рублей. Это две разные вещи. Прошу решить данную проблему в мою пользу, ведь все это крайне не справедливо.

Дубликаты жалобы:
/complaint/10816/
/complaint/10731/

Другие жалобы по данному инциденту:
/complaint/10746/

У меня сегодня владение мячом тоже пересчитали.
Ювентус - Наполи, брал % Ф1(+18,5) за 1,9
В итоге посчитали в плюс с кэфом 1,01 (результат 47/53)
Техподдержка отписывается той же стандартной фразой "В случае, если в наших коэффициентах была очевидная ошибка, то такая ставка будет рассчитана в соответствии с заключительным результатом по актуальному коэффициенту, соответствующему данному маркету"
Это очевидная ошибка?!!?
Были случаи, когда играл в Париматче, и там линия прогибалась очень сильно на владение, но поставленную ставку никогда не изменяли в одностороннем порядке. Здесь налицо беспредел и наглость.

Комментарий удалён так как содержит оскорбление

Вы можете сообщить свой номер счета и этой ставки?

Номер счета: 20398535
Номер купона: №2824910601 матч ПСЖ - Реал Мадрид
Номер купона: №2818421013 матч Валенсия - Реал Бетис

Владислав, суть не в этом) я не говорю, что должны платить. Но рисковать суммой в 2000 рублей, чтобы выиграть 1800 и 250 рублей это две разные вещи. И, если коэффициент выставлен ошибочно, то они не должны принимать пари. По крайней мере, если бы я знал, что они рассчитают с коэффициентом 1,125 я бы вообще не ставил на данное событие.

В чужую голову не залезешь, чужая душа - потемки. Очень надеемся и по тексту читается, что вы не игрок на ошибках. Тем не менее, такая практика есть и она востребована. Вспоминается некий гуру-персонаж из бадминтона, который подавал игру на косяках как грааль.

Не стоит говорить, что никто специально ошибки в линию не делает. Утверждающий такой постулат - не просто кривит душой, а делает нехорошее дело. Поэтому и в случае вашей ставки, очевидно, что ошиька не планировалась в линию. Она допущена. И букмекер поступил верно. Иной, ла и этот букмкер мог в легкую рассчитать возвратом, а не рассчитать по рынку. Занижена ли цена рынка? Скорее да. Но это опять же практика, иной букмекер и до абсурдных цен доходит, с рынком рядом не стоящих.

Резюмируя - Intelbet настоятельно не рекомендует играть на косяках.

В противном случае есть шанс нарваться на ответку. И риск в любой ставке есть, даже за 1.01. Оно вам надо?

И снова я, и снова такая же ситуация. Беру ставку с коэффициентом 1,825 на владение мячом Реал меньше 48,5. На картинках показано линия после моей ставки, а затем котировки закрываются и выставляются совершенно другие форы и тоталы. Я так понимаю это новая форма воровства денег??
То есть я беру ставку за коэффициент к примеру 1,80-1,90. К примеру, ставка не заходит и меня рассчитывают уже с коэффициентом 1,1, сославшись на то, что линия выставлена не правильно. А, если ставка не сойдется, то букмекеры в плюсе. А, если и сойдется, то выплатить придется всего лишь копейки, ведь коэффициент же вдруг стал 1,1. Думаю, что на это, однозначно, стоит обратить внимание.
Я обычный студент, который интересуется футболом,делает ставки ради интересного просмотра футбола и доверяет аналитикам 1хСтавки и выставленным ими же котировкам. Почему изначально не выставляются правильные котировки?? Ведь в данном случае контора 1хСтавка ввела меня в заблуждение, выставив данный тотал. Теперь, когда я уже сделал свое пари, я уже сомневаюсь в проходе своей ставки, так как букмекер предложил изначально совсем другие тоталы и форы. Теперь уже меня волнует будущее поставленных мною денег, ведь я снова неоправданно рискую. И, если вы мне ответите, что не нужно ставить на ошибку букмекеров, то я то откуда могу знать, что это ошибка??? Я ведь по специальности не аналитик и не разбираюсь настолько глубоко в таких вещах как аналитики 1ХСтавки. Прошу Интелбет разобраться в данном вопросе. Ведь это уже не единичный случай и подобного рода ошибки в профессиональных конторах два раза повторяться не может. Можно сослаться на единичный случай, что ошибка вышла случайно. Но тут уже вторая ошибка за два дня!!! Также требую пересмотреть уже расчет ставки на матч Валенсия - Реал Бетис и выполнить перерасчет ставки.

Я думаю не стоит играть на владении мяча....А ты плюсовой игрок???Может в этом дело...

Не плюсовой. Это не работа для меня, а просто развлечение. Да и какая разница плюсовой или не плюсовой) Пари заключено и они обязаны рассчитать с таким коэффициентом, с каким заключили пари со мной. Понятно, что бывают ошибки и в один раз это можно понять. Ну а, если я к примеру, совершил бы ошибку и не правильно сделал бы ставку и в итоге проиграл бы ее - мне кажется, мне бы не вернули мои проигранные деньги)) Быть настолько мелочным это уж вообще) За тысячу рублей удавятся)

Немного сбавьте тон пож-та. Вам никто не обязан платить за ставки на косяки. А вот какова ваша манера игры - разовый это случай или именно играете на косяках, сейчас проверяется

Какие косяки)) Вы вообще о чем) Откуда я знаю, что это косяк или нет) Я аналитик или они??? С них и нужно спрашивать за косяки, а не с меня) Бред какой то! Линия я выставляю или они? Если бы я выставлял линию, то с меня и был бы спрос!
Если я играл бы на каких то косяках там не знаю, то какой смысл мне раскрывать себя и писать об этом здесь. Я прошу, чтобы мне как клиенту давали нормально делать ставки вот и все.

Еще раз, ставки ваши анализируют. оТвет будет завтра. НО уже можно сказать, что вы играете постоянно - удары в створ ворот. фолы, углы, карточки, со средней ставкой от 1000 р. Так что вы высока вероятность, что вы понимали реальный коэффициент этого события. Который был в районе 1.25-1.35.

Тут вопрос в другом: я должен понимать, что тут коэффициент 1,25-1,35 на данное событие или аналитики 1хСтавки? Вы мне такое утверждение пишите будто я должен понимать, что они ошиблись. Почему я вообще должен понимать это, вот мне это не понятно. Что тут понимать то:) первый счёт этого матча был 1-3 в пользу Реала. Понятно, что в этом матче ПСЖ будет больше владеть мячом чем Реал, ведь им нужно отыгрываться.
Проблема ещё и в том, что я бы не поставил свою ставку на данный исход, если бы меня предупредили, что коэффициент выставлен не правильно. Пусть осуществляют возврат тогда в таком случае! Зачем меня вводить в заблуждение такими коэффициентами.

контора правильно действовала

Почему это правильно??

потому что по сильно кривым линиям никто платить не будет. а на статистику она постоянно кривая, тем более в 1х, где вообще линию писать никто толком не умеет. правила изучай, "мошенничество". действия букмекера верные целиком и полностью. а тебе после пары таких ставок еще и счет порежут, если ты конечно не сильно минусовой и так же будут правы целиком и полностью

Да мне вообще по барабану порежут счет или не порежут) я уже понял, что это шарашкина контора) А игрок я минусовой и ставлю ради интереса, не более того. Выигрываю иногда, иногда проигрываю.

любой букмекер вопиющую ошибку пересчитает по рынку, не надо жадничать и брать такие огромные валуи, это легко палится конторой

Да господи пусть пересчитывают) вы читаете только то что хотите читать. Пусть в таком случае делают возврат ставки, чтобы никто не был ни в плюсе ни в минусе. Откуда я знаю что это валуй. Я ведь не против правил. Делают ставки ведь не только аналитики и так далее, но и простые парни как я.

если ты случайно раз-два попал на такой вопиющий косяк, тебя никто резать не станет. расчет по рынку - более адекватное решение чем возврат, ты получаешь прибыль при этом. узнать что это валуй очень просто, достаточно проанализировать линию нескольких контор и найти завышенный кф, либо кривую линию

Ну и насчёт прибыли конечно же с вами не соглашусь. Я лучше получу прибыль 1 раз за коэффициент 1,90, чем 4-5 раз за коэффициент 1,125. Нужно объективно оценивать проблему, а не искать какой то подвох.

так проблема как раз в твоих действиях - найти раз так в 7 завышенный кф и поставить на него, а потом ждать что по нему же и выплатят

Не согласен. По моему 1Х самая первая дала котировки на владение мячом. При этом после того как другие конторы дали владение мячом , то 1Х по прежнему выставляет заниженный Тотал. Факт в том, что я никак не мог сравнить значение коэффициентов между разными конторами.

1х первой ничего не дает, ибо линию они берут что называется с миру по нитке

Читаю ваши комментарии и складывается ощущение, что вы все знаете. 1х бывает даёт первой статистику, но потом уже регулирует ее относительно других контор.

ты же не сравниваешь линию с другими конторами, откуда тебе знать что 1х дает первым? они линию только срисовывают у других

тоже играл Бетис, итого тот же. Но то что будет что-то подобное было очевидно изаначально, я без особой надежды ставил, ждал вообще с 1. Это была абсолютно очевидная ошибка - чтобы это понять, не нужны линии других БК))) во вчерашней игре такого быть не должно никак.

поэтому действия 1х по бетису удивления и возмущения не вызывают

тут вопрос у другом (риторический, конечно) - если я по ошибке ставлю не на тот исход, просто ткнул не туда, мне же возврат не светит...?) не светит) поэтому мы не равны с конторой, но такие правила игры, увы

Вам хорошо, вы это понять можете, так как разбираетесь в футболе. А тот кто не так детально разбирается в нем этого не поймёт. Вы должны понимать, что ставки не спорт делают не только грамотные аналитики и так далее, но и обычные люди, которые ставят «на интерес». Я и поэтому говорю, что в таких случаях необходимо осуществлять возврат.

первый раз сталкиваюсь, чтобы на владение мячом (не в топ-игре тем более) ставили на интерес) откуда-то же пришло понимание, на что именно там нужно поставить и где валуй?)

Увидел, что в первые дали линию на владение мячом на топ чемпионаты. Решил попробовать заиграть. Очень нравится тем более чемпионат испании. А для меня как болельщика чемпионата Испании-Игра Валенсия-Реал Бетис была именно топ игрой дня. Посмотрел, что предлагает линия на владение мячом. Увидел предложение с не плохой форой на Бетис, посчитал это более надежным вариантом и поставил. Повезло, что Валенсия забила первой и отошла назад, тем самым отдав владение мячом Бетису. Забей первой Бетис неизвестно как все сложилось бы ещё. Возможно и Валенсия владела бы мячом больше.

Комментарий был отредактирован

обычные игроки, то есть лудоманы на статистику не ставят. они играют п1 или ТБ во всех подряд лигах, так что ощущение есть недоговаривания

Судя по тому, как упали коэффициенты на данное событие в линии, то много людей сделали такую же ставку как и я! В итоге, таким хитрым и мошенническим образом в плюсе оказывается букмекер! И, если мне и эту же ставку также рассчитают, то тут уже будет все понятно. Это чистой воды мошенничество будет.

Комментарий был отредактирован

Как по мне - 1,90 ошибка... но и 1.125 тоже)
примерный расклад - 1,25 - 1,35 должен быть
сама фраза интересна "...в соответствии с заключительным результатом...."

Комментарий был отредактирован

Если коэф. был реально ошибочным, то действия букмекера верны. Ваш аргумент про то, что пари было принято и должны платить - не верно по смыслу и не верно с точки зрения правил. С которыми вы согласились. И это не тот случай, когда Правила кривые.

Вопрос один, вы признаете, что коэф. 1.9 - ошибка. Предположим, что этот маркет не чужой вам, вы ориентируетесь в этом сегменте

Так контора любую ставку может рассмотреть как ошибку???И разве они правы?...

Не говорите чушь. У вас ставки отменили/пересчитали? Нет? Так зачем нести чушь про любую ставку. Думайте то головой, а не дурными лозунгами

Вы считаете что это все раздуто? Но зачем ?В чем прикол писать людям и просить помощи у вас...

Не будьте наивным. Корысть

А ошибок у букмекера хватает.

Играю в 1 Х ставке,сумм больших конечно на счёте не держу так как многие кричат о воровстве ...

Так нет...У меня полный порядок...И проблем не было ни разу с расчетом...Но иной раз читаю что пишут люди и удивляюсь...

В тот то и суть. Поймите, как правило есть всему объяснение. И то что пишут и выдают за якомы праведный гнев - это как минимум лукавство или хуже. А если есть реальный прокол у букмекера, то мы предпринимаем все усилия, чтобы проколы устранить. Букмекер - те же живые люди.

На самом деле никакого у меня гнева нет. Просто я хочу понять, в чем суть всего этого.
Стоит ли мне дальше ставить в этой конторе или нет.Какой тут может быть гнев) Столько букмекерских контор есть и совсем не трудно перейти в другую. Привык уже к этой.

Давайте дождемся завтра, когда сможет ответить тот работник, который вел маркет и рассчитывал вашу ставку. Гадать можно все что угодно, как за вас, так и против вас.

Пока есть факт того, что ставка была с неверной котировкой. И вы на эту котировку поставили. А далее букмекер руководствуясь правилами пересмотрел маркет и выставил коэф., как он заявил, по рынку. Что верно по смыслу. Но вызывает вопрос адекватности новой котировки, она выглядит заниженой.

Комментарий был отредактирован

На это я тоже обратил внимание. Котировки они сменили и судя по движению коэффициентов - на минусовую фору ПСЖ также много ставят. Ведь ставят сотни людей. Я не о себе тут только говорю. На марафоне и фонбете выставлены котировки уже по рынку.
Я наблюдаю это не только по этому матчу. Ведь не зря они выдали процент владения мячом на выходных на все топовые лиги, чего раньше не было. Где гарантия, что масштаб таких странных действий со стороны букмекера не превышает допустимых норм.

Это точно. Спасибо за помощь.

Спасибо за ответ.Я вас услышал...

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".