Поддержка
  • Офлайн
 
18+
Необоснованно

Затягивание вывода

13 марта, 20:39
13
2 дня назад я вывел со счета 7050р. Деньги не поступли мне. Суппорт Бк невыполнение вывода обуславливает тем, что якобы вывод по правилм осущетвляется в срок не более 60 суток (позже начали ссылаться на проерку ставок в срок не более 60 суток). Долгоя общение с суппортом ни к чему не привело, все мои доводы о несоответствии их действий правилам - ничего не дали. Суппорт ссылается на пункт правил 2.26 "В случае, если у Букмекерской конторы возникли сомнения в подлинности, предъявленной для получения выигрыша квитанции, Букмекерская контора и (или) пункт приема ставок букмекерской конторы инициирует проведение экспертизы квитанции, предъявленной Клиентом для выплаты выигрыша на предмет ее подлинности, Букмекерская контора и (или) пункт приема ставок букмекерской конторы выдает Клиенту соответствующую расписку о том, что квитанция принята на экспертизу для определения ее подлинности. Данная экспертиза проводится в срок не более 60 (шестидесяти) суток." В данном пункте говорится о квитанции и ее подлинности. Но я никакой квитанции не предъявлял им, я ставил в интеренете. Прошу помочь в решении данного вопроса. Считаю действия букмекера неправерными, т.к. в правилах нет прямого указания того, что вывод или проверка ставок осуществляется 60 суток.
Комментарий администратора
У букмекера есть косвенные основания считать, что есть признаки мультисчетов - по месту проживания, идентификации, сроков создания и манеры игры. Лестница счетов идет по мере наложения санкций к предыдущему счету. Правила предусматривают выплату выигрышей в срок до 60 дней. 9 счетов - доказанный мультаккаунт
Комментарии (13)
Start typing your username
Загрузить фото
28 апреля в 19:54
+
+1
-
#
Хуже букмекера не встречал! ужасное отношение, неграмотная и некомпетентная поддержка, неадекватный букмекер. 7050 рублей выплачили мне более 1,5 месяцев, оснований для этого не было вообще! и то что тыкаете правилами, которые не относятся к моему случаю - это показывает ваше истинное лицо!
и втрой момент, еще худший - хотели снять с меня еще и 13% налога на выигрыш. Какие еще 13%? я в минусе на 100тыс руб, а им еще подавай налог с 7050р. Слов нет. Пришлось поддержке это пояснять. Вообщем, я изложил все, как есть. Выводы пусть делает каждый сам для себя. Но то, что админ идет у них на поводу - это факт. Сайт преднзначен для решения спорных вопросов, но по факту - просто реклама.
Ответить
Администратор
29 апреля в 21:09
+
+2
-
#
Это называется - черная неблагодарность.
Но так же, живите с этим. Следующий ваш счет из 9-ти - не обращайтесь.
Да и по этому, подумаем. стоит ли далее за него биться
Ответить
29 апреля в 21:01
+
0
-
#
" Но то, что админ идет у них на поводу - это факт. Сайт преднзначен для решения спорных вопросов, но по факту - просто реклама."

Тоже мне америку открыл...
Ответить
Администратор
29 апреля в 21:06
+
0
-
#
это ваше мнение. Живите с ним. Но не гадьте
Ответить
pr
Представитель БК
23 марта в 12:28
+
0
-
#
Добрый день!
В данный момент мы проводим экспертизу на предмет мультисчета.

Напоминаю, в соответствии с правилами, мы обязуемся выплачивать выигрыши в течении 60 суток, если факт мультисчета не будет доказан.

2.29.Выигрыш выплачивается Букмекерской конторой не позднее 60 (шестидесяти)
суток с момента обращения Клиента.

Обычно выплаты производятся быстро, но в подобных случаях это невозможно.
Ответить
18 марта в 09:57
+
0
-
#
ну и чего вы молчите? Мне уже как неделю не могут выплатить мои же деньги! Админ к вам также ображщаюсь, почему представитель не дает коментариев и вы молчите на пару сним?
нарушил правила я тогда пусть предоставляют факты реальные, а не косвенные. пусть все ставки рассчитывают с коэф 1 и возвращают внесенные мною средтва. Если всего этого нет - выплачивайте деньги со счета!
Ответить
Администратор
18 марта в 10:34
+
0
-
#
На сколько мы помним, мы сообщили, что букмекер готовит материал по вашим счетам. Мы его ожидаем.
Ответить
28 апреля в 19:56
+
0
-
#
и все же предоставьте материал мне, который вы так долго готовили!
Ответить
Администратор
29 апреля в 12:46
+
0
-
#
Где вы увидели сообщение, что мы готовим? И что вам эти материалы будут сообщены?

Насколько помним, и так по вам сделали максимально возможное -вам выплатят выигрыш по истечении 60 дней. И вы об этом проинформированы. 11 апреля мы еще раз запрашивали букмекера, возможно ли сократить срок до 1 месяца. Получили ответ, что достигнутая договоренность актуальна, но срок сократить возможности нет.
Ответить
16 марта в 01:19
+
0
-
#
также придставитель пусть даст ответ что за пунтк правил мне говорят 2.26 в виде отмазки в выплате?
данный пункт не имеет ни какого отношения!!!
Ответить
16 марта в 01:13
+
0
-
#
Админ, в связи с чем вы присвоили жалобе статус необоснованно?
Если как вы считаете что моя жалоба из той же группы, что вы указали - предоставьте обоснование.
Открыто говорю, что если так - забирайте деньги. Иначе вы пустословы!
Если из одного региона и пользуются прогнозами из одинаковых групп вконтакте, то это не дает основания обвинять в мультисчетах
нахрена мне ждать 60 дней, давайте излагайте что нарушил. а не тупо говорить признак мультисчета.
Ответить
Администратор
15 марта в 10:49
+
0
-
#
Просьба к автору жалобы - в случае, если по истечении регламентированного срока не будет осуществлена выплата букмекером, сообщить для возобновления работы по жалобе
Ответить
Администратор
15 марта в 10:47
+
0
-
#
у букмекера есть косвенные основания считать, что есть признаки мультисчетов - по месту проживания, идентификации, сроков создания и манеры игры. Лестница счетов идет по мере наложения санкций к предыдущему счету. Правила предусматривают выплату выигрышей в срок до 60 дней.

Отметим, что данная жалоба из одной группы счетов, см.
/complaint/10836/,
Ответить
Статистика за июнь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (13) 131/4/63 +31 060 ₽
Кириченко 10/0/1 +6 190 ₽
Нигматуллин (6) 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (1) 6/0/3 +4 530 ₽
ММА Fan 9/0/3 +3 940 ₽
ViLLi (4) 11/1/7 +3 920 ₽
Трифонов 5/0/2 +3 140 ₽
Батурин (1) 7/0/4 +2 750 ₽
Панков 6/1/2 +2 730 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Нигматуллин (6) 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (1) 6/0/3 +4 530 ₽
Батурин (1) 7/0/4 +2 750 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Салинас (2) 5/0/4 +1 870 ₽
Митрушкин (3) 4/0/3 +1 220 ₽
Гутцайт (3) 4/1/2 +850 ₽
Пардо 3/0/3 +340 ₽
Моссаковский (3) 4/0/4 +40 ₽
Розанов (1) 2/0/2 -650 ₽
Райлян (1) 1/1/2 -700 ₽
Светоч (2) 5/2/6 -2 390 ₽
Герчиков (3) 0/0/3 -3 000 ₽
Горлукович (2) 2/2/8 -6 220 ₽
Канчельскис (2) 3/0/10 -7 050 ₽
Муканов (2) 2/0/9 -7 200 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (13) 131/4/63 +31 060 ₽
Кириченко 10/0/1 +6 190 ₽
ММА Fan 9/0/3 +3 940 ₽
ViLLi (4) 11/1/7 +3 920 ₽
Трифонов 5/0/2 +3 140 ₽
Панков 6/1/2 +2 730 ₽
Садовой 6/0/2 +2 390 ₽
Вадим Ставкин 2/0/0 +2 060 ₽
VolleyStats 3/0/2 +1 460 ₽
Rasta85 5/2/3 +420 ₽
Ptolmees 1/1/2 +100 ₽
estonec 6/0/4 +50 ₽
Captain7 2/2/2 -10 ₽
Макаров (2) 4/0/3 -40 ₽
Fedor Nadalich (1) 3/0/2 -100 ₽
Светлица 2/1/2 -330 ₽
Алмазов 5/0/4 -790 ₽
Кашин 7/1/6 -810 ₽
Lucky forecast (7) 0/0/1 -1 000 ₽
Crazyakadema 0/0/3 -3 000 ₽
VanyaDenver 8/3/10 -3 170 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 245/20/143 +61 890 ₽
Пардо (1) 264/1/226 +44 510 ₽
Сторонние капперы (14) 192/8/97 +40 590 ₽
Батурин (1) 183/1/129 +31 700 ₽
Светлица 94/10/49 +25 010 ₽
Трифонов 133/14/85 +19 660 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Светоч (2) 276/76/229 +13 305 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо (1) 264/1/226 +44 510 ₽
Батурин (1) 183/1/129 +31 700 ₽
Светоч (2) 276/76/229 +13 305 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Баранов 38/1/35 +9 030 ₽
Гутцайт (4) 229/37/205 +3 230 ₽
Егоров 48/1/81 +2 680 ₽
Герчиков (3) 21/2/18 +1 230 ₽
Нигматуллин (6) 70/1/79 -4 640 ₽
Райлян (1) 82/11/101 -8 030 ₽
Митрушкин (3) 45/11/43 -8 330 ₽
Елагин (1) 228/2/251 -9 030 ₽
Горлукович (2) 26/7/33 -10 780 ₽
Моссаковский (3) 127/6/136 -13 070 ₽
Муканов (2) 98/5/97 -17 370 ₽
Салинас (2) 197/1/210 -18 660 ₽
Канчельскис (2) 69/1/86 -22 630 ₽
Розанов (1) 100/22/141 -36 730 ₽
Сторонние 231/10/244 -46 450 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 245/20/143 +61 890 ₽
Сторонние капперы (14) 192/8/97 +40 590 ₽
Светлица 94/10/49 +25 010 ₽
Трифонов 133/14/85 +19 660 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Gregchel 91/6/69 +11 510 ₽
VolleyStats 73/0/59 +8 840 ₽
Arkadiy_bets 52/3/34 +7 540 ₽
Lucky forecast (9) 26/2/15 +6 960 ₽
Ptolmees 34/17/27 +5 870 ₽
VanyaDenver 67/7/53 +4 560 ₽
Rasta85 20/3/10 +3 750 ₽
Кашин 80/10/62 +2 560 ₽
Макаров (3) 7/0/3 +2 130 ₽
ММА Fan 9/0/6 +940 ₽
Алмазов 13/0/8 +630 ₽
Fedor Nadalich (1) 34/2/21 +370 ₽
estonec 6/0/4 +50 ₽
Captain7 16/6/17 -1 880 ₽
ViLLi (8) 32/14/39 -2 050 ₽
Вадим Ставкин 12/0/12 -2 820 ₽
Crazyakadema (2) 5/2/8 -4 010 ₽
Markus 12/3/22 -10 540 ₽
(