Жалоба №10916 на букмекерскую контору 1хСтавка от asplex5

ничего хорошего сказать не могу 12 марта 2018 года в 19 ч. 52 мин. мной со своего личного кабинета заключено пари (сделана интерактивная ставка) с 1хСтавка, что подтверждается купоном №2872294159. Согласно заключенному пари мной был сделан прогноз на следующее событие: Волейбол. ЕВРОПА: Лига чемпионов - Плей-офф. Первые матчи. Нолико – Локомотив Новосибирск. Исходом матча мной была выбрана победа домашней команды (П1, Нолико). Коэффициент на момент заключения пари составил 4,04 (Четыре целых четыре сотых) сумма ставки 16 894 (Шестнадцать тысяч восемьсот девяносто четыре) рубля. Таким образом, сумма предполагаемого выигрыша согласно высветившейся карточки (заключенного пари) составила 68 251 (Шестьдесят восемь тысяч двести пятьдесят один) руб. 76 коп. Окончательный результат матча Нолико – Локомотив Новосибирск 3:0 (25:23; 26:24; 30:28). Однако при расчете указанного пари 15 марта в 00 ч. 26 мин. мне по непонятным причинам произведен расчет суммы меньшей чем положено, а именно: 26 016 (Двадцать шесть тысяч шестнадцать) руб. 76 коп. Разница суммы, которую мне должны были выплатить по заключенному пари (интерактивной ставке) и выплатили, составила 42 235 (Сорок две тысячи двести тридцать пять) руб. При неоднократном обращении на горячую линию организатора ставок 1хСтавка для разъяснения сложившейся ситуации и выяснения, на каком основании произведен такой расчет (суммы меньшей чем положено) операторы горячей линии 1хСтавка ссылались на разные пункты правил. Одни пояснили, что замена коэффициента была произведена согласно пункту правил 7 подпункта 21, другие руководствовались пунктом правил 2 подпунктом 5.1. В соответствии с пунктом правил 7 подпунктом 21: «В случае выявления ошибки в программе вывода коэффициентов и признания этой ошибки компанией, все сделанные ставки по этим событиям считаются выигрышными и выплата по ставкам производится с коэффициентом выигрыша, равным «1». В соответствии с пунктом правил 2 подпунктом 5.1: «В случае, если в наших коэффициентах была очевидная ошибка, то такая ставка будет рассчитана в соответствии с заключительным результатом по актуальному коэффициенту, соответствующему данному маркету». Свои доводы о перерасчете заключенного пари (интерактивной ставки) в одностороннем порядке операторы обосновывали данными содержащимися в базе данных 1хСтавка. При этом операторы горячей линии подтвердили, что сделанная мной интерактивная ставка (заключенное пари) более чем за двое суток до начала матча на момент ее заключения имела коэффициент 4,04 (Четыре целых четыре сотых), а сумма ставки составила 16 894 (Шестнадцать тысяч восемьсот девяносто четыре) рубля. Считаю доводы операторов, содержащиеся в базе данных 1хСтавка по заключенному пари (интерактивной ставке) несостоятельными и необоснованными. Так, согласно сайтам других букмекерских контор котировки на победу Нолико в данном противостоянии были аналогичными. Например, коэффициент на победу Нолико в WinLine составлял 3,84; BALTBET 4,00; BETCITY 3,65; LEON 3,83. При первоначальном размещении в линии 1хСтавка котировок на данное спортивное событие коэффициент на победу Нолико составлял 4,26. Затем этот коэффициент в течение дня () был понижен до 4,04. С момента заключения пари и до начала игры указанного матча мной ежедневно по несколько раз в день проводился мониторинг коэффициентов даваемых на это событие. Коэффициент на победу Нолико в течение последующих двух суток с момента сделанной мной интерактивной ставки (заключенного пари) продолжал незначительно понижаться по несколько раз в день. Таким образом, доводы организатора ставок 1хСтавка о том, что на указанное событие была дана неправильная (неверная) котировка, так как по их мнению произошла очевидная ошибка в программе вывода коэффициентов, является необоснованной и противоречащей здравому смыслу. Доказательствами, подтверждающими обоснованность моей претензии являются сделанные мной скриншоты выигрыша интерактивной ставки, коэффициенты других букмекерских контор, которые давались на данное спортивное событие, таблицы снижения коэффициентов на данное событие, записи телефонных разговоров с операторами 1хСтавка. Однако моя претензия по настоящее время не рассмотрена. Продолжаются отписки робота на мою претензию со ссылкой на пунктом правил 2 подпунктом 5.1. Я вынужден придать гласности о сложившейся со мной ситуацией в вашей букмекерской конторе в СМИ, обратиться в Роспотребнадзор, Национальную ассоциацию букмекеров, Российскую ассоциацию развития игорного бизнеса, правоохранительные органы, Прокуратуру, а также суд. Сумма в размере 42 235 (Сорок две тысячи двести тридцать пять) руб. является неосновательным обогащением, а действия организатора ставок 1хСтавка носят мошенический характер.