Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
12 февраля 2021, 18:48
3
не дают вывести средства с аккаунта, написал в тех.поддержку, в ответ тишина. Через какое то время выбило с аккаунта, зайти не могу, пишет неправильный логин или пароль. Пароль и логин ввожу правильные. На письмо где прошу сменить пароль не отвечают.
Сумма:
40750 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Здравствуйте. Проблема актуальна. Но уже чуть-чуть изменилась. На следующий день я все же зашел на аккаунт, со старым паролем, который и вводил, когда не мог зайти. На счету были деньги, которые я и закинул (15 000) их я сразу вывел. На двух событиях появился статус отмены, вместо выигрыша, как было до этого.
0
Номер счета 12835654