Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

20 февраля, 14:00
7

Здравствуйте, не так давно решил зарегистрироваться на данной конторе. Киви профессиональный, запросили дополнительно фото паспорта, прописки и селфи с паспортом. Все прислал, в ответ получил письмо что верификация пройдена (все доказательства в виде скриншотов предоставлю ниже). Алилуя, подумал, но ужас только начался, далее запросили фото на фоне личного кабинета, чтобы они видели мой айди, ну и схема простая, будут просить еще 100500 фото ( все мошенники так делают). Следовательно, прошу повлиять на данную контору, ведь она утверждает что работает в рамках законодательства РФ. Суть проблемы такова, аккаунт идентифицирован и верифицирован, но чорт они утверждают что нужна верификация для уже верифицированного аккаунта. С моей стороны все ровно, киви идентификация имеется, фото для верификации предоставил, но как я уже сказал, не собираюсь слать им 100500 фото, если у вас не получится решить проблему с выводом моих средств то дальше на пути СРО и контора, выдавшая им лицензию. Своего добьюсь. Итак подведем итог не имея верифицированный аккаунт, они приняли от меня депозит, это не было для них проблемой, выплачивать не хотят. Ставки все честно сделаные, нет ни договорных матчей, ни вилок и прочего запрещенного.

Сумма: 48000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от прохождения верификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Комментарии
7
Букмекер запрошен.
Добрый день. Сделаем запрос в ближайшие дни.
Эксперты Легалбет, как-то прокомментируете данную тему? Посоветуйте что мне делать?
ах да, ну и лимиты порезаны до 60 рублей, чуть не забыл и это упомянуть.
Значит продолжаю освещать данную историю...
сбросил я фото селфи с личным кабинетом и паспортом, спустя сутки просят очередную верификацию, уже квитанцию на оплату жкх, не знаю каким образом она поможет верифицировать меня, но не суть.
Затягивают время сволочи, чтобы как можно дольше не выплачивать выигрышь.
сейчас я сделаю фото на фоне личного кабинета, как просит данная бк, что будет дальше буду освещать тут, пусть люди видят реальную картину, а не накрученные за 100 рублей отзывы
pin-up.ru
Представитель БК
0
Здравствуйте!

По итогам верификации компанией было принято решение о дополнительной проверке Вашего аккаунта. Нам очень жаль, что Вы вынуждены тратить личное время на прохождение данной проверки. Компания не заинтересована в намеренном затягивании данного процесса. В наших же интересах провести данную проверку в кратчайшие сроки.

С уважением,
букмекерская компания PIN-UP.RU .