Жалобы
Вне компетенции
Аннулирование счета
25 февраля 2021, 04:05
0
Делал ставки, начал выходить в плюс, запросили повторную верификацию. Все требования были выполнены. Через 18 дней мой счет аннулировали, опираясь на подготовленные под обман людей пункты правил. Никаким мошенничеством я не занимался и фактически у меня просто украли деньги. Требую подробного объяснения и возврата средств. Другим людям часто пишут про мультиаккаунт, очевидно что я бы таким не занимался. Если же меня заблокировали по этой вымышленной причине, то пускай предоставляют все доказательства. Буду благодарен за помощь.
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/112201/
Сумма:
95308 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной первичной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
* Сумма нескольких приветственных бонусов