Жалоба на отмену выигрыша (возврат 1.0)

8 мая 2018, 00:04

Здравствуйте суть такая,значит собрал я экспресс из 3-ех событий один их них был матч Бешикташ Кайсериспор вот значит в начале 2-ого тайма я поставил на ЖК6 меньше хороший кофф был,потом смотрю матч все хорошо в итоге зачислили деньги на баланс я их разумеется ставлю опять куда-то это не важно(важно то что я выиграл)все смотрю потом на балансе минус я не понял может залагало перезагрузил,все так же минус звоню в поддержку они говорят не правильная информация у нас была вот вам и перерасчитали с коффом 1,а я думаю что они просто очень хороший счет жк сделали(для нас конечно а не для них)и в итоге все загрузили на жк меньше в итоге чуть просели P.S.не забирать же у всех деньги просто перерассчитаем с коэфф 1 подумали они. Я выиграл поставил на другой мачт и в итоге сняли еще,сейчас в минусе.скрины есть купона и результат на сайте у них самих.

Комментарий администратора

Игрок не дал номер купона. Букмекер готов был детально проработать жалобу и рассмотреть, допущена ли ошибка.

Мы еще раз вас просим дать номер купона. Если вы не дадите нам эту информацию мы будем вынуждены закрыть жалобу как необоснованную. По вашей жалобе была проведена работа, мы ожидали результата. Отказ сообщать номер купона - тогда увольте, ваше решение.