Некорректно принятое или рассчитанное пари

Здравствуйте. Фонбет отказывается рассчитывать ставку на тб 1.5 желтые карточки Алании в матче фнл Текстильщик-Алания. Ссылаясь на свой источник runningball и присылая скриншот что в матче 2-1 по картам. Но в ответ я им присылаю несколько фактов того что они не посчитали карту за неспортивное поведение игрока Алании( снятая майка) на 90+минуте. 1- это два скриншота из трансляции, плашка с картой и момент где игрок без футболки(приложу скриншоты). 2-Также на сайте Фнл эта карта тоже есть . 3- Я зашел на сайт их источника написал на сайте в тех.поддержку и они подтвердили что карта действительно была и они обновили данные, а скриншот фонбета который я отправил выше, был сделан до обновления (скриншот переписки также приложу) Также их источник runningball сказал что они предоставляют данные и для и на их сайте также 2 желтые карты Алании, но поддержка фонбета почему то не хочет выполнять свою работу и просто присылает пункты и больше ничего ясного не говорит 4.4.Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен по каким-либо причинам, отмена во внимание не принимается, и ставки подлежат оплате в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. C уважением, Администрация.