Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
6 апреля 2021, 08:24
9
Добрый день ! запросили инн пока получила отправила , договор карты отправила , паспорт отправила, загран паспорт отправила , фото на фоне счета отправила .в итоге ждите 30 дней окончания проверки документов ! писать не хотела , думала подожду но поменялись обстоятельства, буду благодарна если поможете,,,
Дубликаты жалобы:
/complaint/126301/
Сумма:
132000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.
0
Я сам прошёл через этот ад, ждит по другому никак , запросили все что только можно было, в итоге после последнего документа сразу же открыли выплаты
Brooklyn
0
отдали 18000р на остальные кинули просто ,никогда не ставьте там даже 1х бет так не кидает .гнилейшая контора
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. На данный момент у вас ничего не запрошено?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте Дмитрий, на данный момент нет , в течении указанного периода (30 дней ) поступит письмо с дальнейшей инструкцией для завершения процедуры.
Руководитель отдела арбитража
ponisvetlana
0
Хорошо, сделаем запрос по вашей жалобе.
Дмитрий Демин
0
Благодарю
Руководитель отдела арбитража
ponisvetlana
0
Ваши документы приняты. В ближайшее время вас пригласят пройти видеоверификацию. Вам нужно будет согласовать дату и время с поддержкой.
ponisvetlana
0
Потом ещё могут видеоверификацию запросить, и после, по непонятным причинам заблокировать счет, как у меня вчера
nurlan.husainov182834
0
скорей всего так и будет, я подготовила юриста уже , если тут не помогут
* Сумма нескольких приветственных бонусов