Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
16 апреля 2021, 18:15
4
Моей большой ошибкой было регистрироваться не почитал отзывы о задержках верификации. Так вот сделал депозит и поднялся до 33402 руб. и при выводе сказало написать в тех. поддержку где в свою очередь уже сказали отправить 1)Паспорт + прописку , 2) Селфи с паспортом , 3) Фото с паспортом на фоне открытого профиля на мониторе , всё сделал - всё отправил , документы подтвердили (Время обработки до 48ч. , всё в порядке вещей не как у людей до 5 дней , думаю всё ок) , затем попросили квитанцию о ЖКХ я отправил и тут уже начали писать срок проверки до 5 рабочих дней что и стало первопричиной для написания сюда , ведь после ЖКХ будут требовать еще документы и всё "Обрабатывать" по 5 дней.
Сумма:
33402 ₽
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 6.25. "Запросы Клиента на выплату выигрыша могут быть задержаны на время проведения верификации участника азартных игр (Клиента) в соответствии с пунктами 1.12., 1.12.1., 1.12.2., 1.12.3., 1.13. настоящих Правил с целью установления соблюдения участниками азартных игр Правил, а также проверки соблюдения существенных условий Правил, требований законодательства в Российской Федерации. Во время проверки организатор азартных игр оставляет за собой право запросить у участника азартных игр (Клиента) дополнительные документы, удостоверяющие личность и адрес проживания, такие как: цифровое фото альтернативного документа, удостоверяющего личность (например, заграничный паспорт и/или водительские права), цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг и/или иных услуг, приобретенных Клиентов до заключения пари с целью проведения верификации в порядке установленном Правилами. Букмекер также предупреждает Клиента о том, что решение о нарушении Клиентом существенных условий настоящих правил может быть выполнено на основании дополнительных проверочных мероприятий Букмекерской конторы по подтверждению личности Клиента, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»."
Специалисты делают все возможное, чтобы рассмотреть документы как можно скорее. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU .