Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
28 апреля 2021, 19:21
8
Здравствуйте, играл на винлайне довольно продолжительное время. Пока был в минусе проблем с выводом и расчётом не возникало. Но как только, как говорят игроки начало "фартить" то сразу вставили палки в колеса и показали где моё место. Получил сообщение о том что надо пройти повторную верификацию меня не смутило. Прошёл. Далее пытаюсь вывести выигрыш в размере 59 тыс и тут деньги куда-то пропадают, баланс становится - 98 тысяч, приходит смс о том что согласно пункту .6 ставки типа могут быть рассчитаны в течение 90 дней. Но они уже были расчитаны при чем долгое время! Звонки в службу поддержки результатов не дали. Письма по почте тоже, при чем букмекер откровенно издевается (увидите в скриншотах) Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
Сумма:
59000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны с коэффициентом 1. Причина возврата ставки, заявленная букмекером - некорректная котировка. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. К положительному решению прийти не удалось. Статус жалобы - Не решено.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
букмекером - некорректная котировка. Арбитраж Легалбет не видит значимой
некорректности в оценке событий. К положительному решению прийти не
удалось. Статус жалобы - Не решено.
Баланс на данный момент - 98971