Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

19 мая 2021, 21:50
12

Добрый вечер! Обращаюсь повторно, так как ранее получила ответ от Вас, что верификация стандартная 10 дней- ожидайте! Ответ от конторы мною получен не был, документы я предоставила очень быстро, все которые были запрошены г. Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации, так как сижу без денег в ожидании вывода своего выигрыша! Всю ситуацию ранее описывала- она стандартна как у всех- играла давно, проблем не было, стоило выиграть немного крупней- начались все круги ада- верификация- ответ по скрипту- ожидание! Спасибо заранее, за оказанную помощь


Дубликаты жалобы:
/complaint/140421/
/complaint/139221/

Сумма: 76294
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Спустя 30 дней аккаунт разблокирован! Вывод средств осуществлён! Спасибо за помощь огромное!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, проверка завершена, ограничения со счета сняты. Подтвердите, пожалуйста.
Alsen
0
Здравствуйте. Видеоверификацию вы прошли какого числа? Ответ со стороны БК о результате вам был предоставлен?
Администрация, прошу вас ускорить процесс, не чего не происходит, сколько можно терпеть все это ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
А как скоро ждать какой либо ответ ? Есть какие то сроки???
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Говорят, что пока СБ не завершила проверку. Возможно, что потребуется видеоверификация.
Тогда получаеться 30 дней ? А как же 10 суток и т.д я тогда могла вам и не писать, а сидеть и ждать окончания 30 дней...
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Не обязательно полностью 30 дней. Мы постараемся подгонять контору, но наши возможности ограничены.
Просто всё же мне одно не ясно в такой ситуации- это то, что документы предоставлены ВСЕ! Прям в течении 2 дней- что можно там проверять??? Подлинность? Или что? Если итак понятно, что аккаунт единственный- никаких подводных камней нет- я уверена на 1000000% ! Может быть такое, что просто тянут время, дабы проверить терпение клиента!??? Ну я не думаю, что на такие банальные документы требуется столько время!
Комментарий удалён за спам
Копировать токен