Жалобы
Решено

Проблема с бонусными средствами

21 мая 2021, 18:49
7

Если вам посчастливится выиграть среднюю сумму денег будьте готовы к запросу документов уже на верифицированный профиль. Выплаты затянут на долго и разделят на части. Сама компания налоги не уплачивает, а возлагает на клиентов. Поддержка некомпетентна - работает по шаблону. Бонусные программы - фрибеты и другое - наглый обман - который они аннулируют без объяснения причин. Никому не рекомендую данную контору - хоть и молодая, но честным игрокам лучше обходить стороной.

Сумма: 1500
Комментарий администратора
Бонусные средства игроку доступны.
Данный конфликт исчерпан
Ivanbet
Представитель БК
0
Добрый день!

Нам очень жаль, что мы вызвали у Вас лишь негативные эмоции.
Согласно пункту 5.2. Правил приема ставок и выплаты выигрышей, Букмекерская контора оставляет за собой право в любой момент исключать участника азартных игр (Клиента) из участия в бонусных программах Букмекерской конторы, с аннулированием всех начисленных по таким программам лояльности бонусов, денежных средств и иных выплат в случае совершения Клиентом действий, установленных в пунктах 3.14, 3.15. Правил, а также в иных случаях, установленных настоящими Правилами.

С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.RU .
Аннулируют фрибеты, не объясняют причин, поддержка отвечает шаблонами.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что бонус у вас активен, никакого аннулирования не было. Инцидент исчерпан?
Комментарий был отредактирован (ошибка)
Здраствуйте, это жалоба и отзыв
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда напишите конкретно, на что вы жалуетесь. Вы не прошли верификацию, вам не выплатили деньги?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Это жалоба или отзыв?
Копировать токен