Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
20 октября 2021, 20:22
3
Здравствуйте,я немогу вывести выигрыш с игрового счета в букмекерской конторе pin up.данная компания изначально просила пройти верификацию,я прошел,но и этого им мало,просили выслать документы фото паспорта и селфи с паспортом,я выслал.мне сказали что всё хорошо, верификация пройдена,но при выводе средств с игрового счета,мне написали,,селфи с лк,, я считаю это издевательство уже,ведь я прошел верификацию и они снова приняли решение для дальнейшей верификации.не дают вывести деньги,а заводить пожалуйста.помогите решить мою проблему.с уважением Вячеслав.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14010041/
Сумма:
20000 ₽
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Руководитель отдела арбитража
0
Вы так и не предоставили запрошенное селфи. Вы планируете верификацию проходить?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте, по информации от букмекера, у вас запрошено селфи с паспортом на фоне вашего профиля на сайте БК.
0
Ранее небыло проблем а сейчас начинают просто издеваться,я не маленький ребенок и понимаю что необходимо подтвердить личность,но я фото паспорта всех страниц отправил и селфи с паспортом .