Некорректно принятое или рассчитанное пари

7 ноября 2021, 04:06

БК Леон. Была сделана ставка - никаких ошибок не было. Как только стало понятно, что ставка сыграла - сайт перестал работать. После восстановления сайта оказалось, что технический сбой и ставку вернули с кф 1, хотя ставка выиграла. Настаиваю на расчете ставки с исходным коэффициентом.

Сумма: 8000 ₽

Комментарий администратора

Ставка принята во время технического сбоя. Возврат в рамках правил.

Здравствуйте. Вечером 6 ноября был полуторачасовой сбой, причем у нескольких контор, а не только у Леона. Все ставки принятые в ходе сбоя рассчитаны возвратом. К сожалению, действия конторы в рамках правил.

Кроме этого, уже был похожий прецедент. legalbet.ru/complaint/148001/. Ситуация практически идентичная, ответы службы поддержки дословно совпадают. Теперь правила изменились?

Там была ошибка в коэффициенте, которую исправили. А здесь массовый сбой. Это вообще не одно и то же.

В приведенном прецеденте есть скрин беседы со службой поддержки. и там обосновано дословно "техническим сбоем ...". Здесь тоже была "ошибка в коэффициенте" - немного завышен (1.3) для привлечения игроков.

Добрый день. С такими утверждениями можно много "неудобных" ставок возвращать. Где-то есть в новостях или уведомлениях упоминание о наличии технического сбоя? о временных рамках этого технического сбоя? Плюс ко всему - во время сбоя сайт обычно отключают и ставки не принимают. Моя ставка была принята до технического сбоя. И действительно сайт не работал примерно в 00:00 с 6 ноября на 7 ноября. Но совершенно непонятно, кто и как определил, что ставка бала принята во время сбоя.

legalbet.ru/best-posts/v-rabote-pyati-legalnih-bk-proizoshel-sboj/ Есть новости по этой теме и на других ресурсах.
По информации от Леона сбой продлился с 21:50 до 23:30 МСК. Ваша ставка туда попала.

Если зафиксировали сбой в 18:00 - отключайте сайт и не принимайте ставок. Но всё же произошло не так! Это же не людской фактор и не ставки на бумажных талончиках!

На моем скрине со ставкой есть время приема ставки. не было в это время никакого сбоя и сайт работал! Речь про 23:05 - это уже более часа после начала сбоя. сайт бы точно не работал и ставки бы не фиксировались бы, если бы был сбой. Просто решили прикрыться и под шумок отменить все неудобные ставки.

Добрый день!
Я точно не помню (скрин ставки не делал, потому что не знал, что это понадобится). В истории эта информация не сохраняется. Кроме всего, во время приема ставки кф может поменяться, я делал ставку лайв практически сразу после начала события.
Примерно 1.27 - 1.3.
Как раз на уровне средних ставок по всем букмекерам на этот исход по данным oddsportal.
На скрине со ставкой видно, когда она была зафиксирована букмекером.
Прилагаю скрин от службы поддержки, когда она была рассчитана.

Здравствуйте. С каким коэффициентом была принята ставка?

Добрый день. Видимо, я не правильно ответил? надо было обязательно в этой же ветке?

Все нормально. Запросили букмекера по жалобе.

5 494 игрока

№4 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".