Здесь пока ничего нет
zdv1995
Рейтинги букмекеров
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Жалобы
Мне требуется помощь в общении со службой безопасности. Запрошены фото документов, которые я предоставил. Но служба безопасности отвечает, что ожидает документов. На вопрос, какие документы и фото нужны, ответа нет.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
БК Леон. Была сделана ставка - никаких ошибок не было. Как только стало понятно, что ставка сыграла - сайт перестал работать. После восстановления сайта оказалось, что технический сбой и ставку вернули с кф 1, хотя ставка выиграла. Настаиваю на расчете ставки с исходным коэффициентом.
Неверный расчет купона
Необоснованно
Купон был заключен на 1-минутное событие в игре в футбол на Кубок испании: Штрафной удар не назначен с 59:00 по 59:59 мин есть официальная текстовая трансляция с сайте Лалиги, есть доступная запись видеотрансляции, по которым можно определить, что в указанный промежуток времени игры не произошло назначения штрафного удара. купон рассчитан, как проигрыш. служба поддержки отказывается предоставлять информацию и отказывается правильно рассчитать купон следуя предоставленным доказательствам.
Отзывы
Плюсы:
Удобное пополнение/снятие денег
Минусы:
Нарушает собственные правила расчета пари
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Меня больше не интересует дальнейший ход событий.Контора неадекватная. Требования непонятные, объяснений никаких нет. На любые письма отвечают ровно 72 часа.
Постоянная отсылка к правилам, в которых заведомо прописана неадекватность и полное отсутствие прав клиентов.
"Предоставьте нам фотографии Вашего паспорта на просвет: позади основной страницы расположите источник света таким образом, чтобы страница просвечивалась."
Я делал фото на фоне лампы, люстры, на фоне монитора. посылал три раза. ответ всегда дословно один и тот же:
"Служба Безопасности ожидает запрошенные ранее документы."
Я точно не помню (скрин ставки не делал, потому что не знал, что это понадобится). В истории эта информация не сохраняется. Кроме всего, во время приема ставки кф может поменяться, я делал ставку лайв практически сразу после начала события.
Примерно 1.27 - 1.3.
Как раз на уровне средних ставок по всем букмекерам на этот исход по данным oddsportal.
На скрине со ставкой видно, когда она была зафиксирована букмекером.
Прилагаю скрин от службы поддержки, когда она была рассчитана.
в любом случае, я прошу прощения, если в каком-то моменте нагрубил.
было и есть большое желание разобраться. поэтому и обратился за помощью.
https://www.laliga.es/en/other-competitions-live/temporada-2018-2019/copa-del-rey/8/espanyol_betis
о каком штрафном речь?
кому можно пожаловаться на действия администратора Владислава?
за какое нарушение? кому назначен?