Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
16 ноября 2021, 13:49
6
Здравствуйте! Уже больше месяца не могу вывести деньги с данной конторы. Делаю ставки здесь достаточно давно, более 2 лет. Однако месяц назад вывод мне не сделали, позвонил оператору и у меня попросили документ владения киви кошельком, который я успешно предоставил спустя неделю. Так как мне пришлось идти и верифицировать его, отдавая при этом деньги и тратя личное время которые мне никто не компенсирует, однако ни ответа, ни вывода не последовало. В данный момент писал письма на e-mail, звонил на горячую линию. На письма ответа нет, на горячей линии операторы заняты, звонил кучу раз на протяжении месяца. Деньги мне не выводят и просто игнорируют. Считаю это беспределом и очень прошу помочь разобраться в данной ситуации.
Сумма:
7600 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
У вас запрошено фото договора на номер телефона *1679.
Дмитрий Демин
0
Покупал симкарту около 7 лет назад, договор не сохранился. В салоне мне отказали в получении копии договора, даже при предъявлении документа удостоверяющего личность объяснив это тем, что договор подписывался в двух экземплярах, а свой экземпляр они не дадут. Возможно ли чем-то заменить это? Т.к. договор я просто не могу получить. Любые проверки и любые другие документы предоставить готов, очень нужно вывести деньги.
Руководитель отдела арбитража
Ilya1467
0
Как вариант, можете со своим номером перейти к другому оператору и там вам точно дадут новый договор на этот номер.
0
Данные личного кабинета
0
По указанному емайлу счет на найден.
Alsen
1
Вот данные из личного кабинета
* Сумма нескольких приветственных бонусов