Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

9 июня 2021, 23:38
10

Здравствуйте! Вообщем, в майских праздниках, почитав прогнозы аналитиков, решил зарядить максимальный бет в Леоне на настолку в размере около 52 тыщ с кэфом где то . Она зашла... Потом еще пару разочек поставил - проиграл... В итоге осталось, если не изменяет память, 60К рублей, решил их вывести... Почему-то вывод был доступен только на банковский счет... Я подал заявку на вывод... Через 3 дня отменили вывод запросили документы: паспорт(или права), инн, фотки карточек... Отправил.. Попросили фотки выписок из карточек.. Отправил... Попросили доки подтверждающие прописку... Отправил... Вообщем, пока все доки я отправлял, ставить я не переставал... Сумму на счете проигрывал до 30 тыщ, потом пошла череда удачных ставок... В итоге счет я раскрутил до 252 тыщ рублей... Прошло уже больше 30 дней как я первый раз затребовал вывод.. А они мне перед видеоверификацией (которую я успешно прошёл) заблокировали счет.... И отписались что надо после видеоверификации подождать ещё 30 дней, пока СБ проведет дополнительную проверку... Сколько можно ждать то? 2 месяца ждать вывода мне кажется уже перебор...

Сумма: 252000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Вывод средств осуществлен.
Да все вывожу потихоньку... Спасибо большое! Но они мне ставки таки не разблокировали и бонус 17000 зажали..хотя все этапы верификации успешно прошел. Все таки придется покинуть Леон.... Вот такое отношение у них к честным плюсовым беттарам(((
Комментарий был отредактирован
Добрый день! Вчера прислали на мыло:
Здравствуйте.

Благодарим Вас за ожидание.

Стандартная проверка Вашего счета в отделе безопасности БК Леон завершена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

--
С уважением,
команда БК Леон.
www.leon.ru


После чего удалось войти на счет. Попытался поставить - ставки заблокированы! Попытался вывести - вывод заблокирован. Написал в тех поддержку аж 2 раза... ни ответа ни привет до сих пор... Помогите пожалуйста!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили еще раз.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, максимальный срок вашей проверки 24.06. Мы считаем подобную задержку со стороны букмекера необоснованной, но ускорить никак не можем.
Здравствуйте.

Благодарим Вас за своевременное обращение в отдел безопасности БК Леон.

Процедура видеоверификации успешно пройдена.

На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. Окончательная проверка документов может занять до 30 дней.

--
С уважением,
команда БК Леон.
www.leon.ru
Копировать токен