Вообщем после удачной недели моего бетинга, бк винлай затребовал видеоверификацию, потом затребовал все документы, со всякими справками от банка и селфи на фоне переписки... Вообщем все было отправлено и принято.. Все ок... 29.12.22 вставлю деньги на вывод.... 5.01.2023 приходит смска от винлайна что, "что то пошло не так"... и все деньги упали обратно на счет... после чего я звоню в ТП и где мне уверяют, что все хорошо, что всю процедуру верификации я прошел и деньги должны упасть на счет... Ну ок поставил еще раз на вывод.... ну сдня уже 13.12.22, но денег до сих пор нет... почему я должен ждать вывод по пол месяца? хотя они должны выводить в течении 10 дней максимум! Уважаемый легалбет, помогите пжл решить эту ситуации!
Здравствуйте! Вообщем, в майских праздниках, почитав прогнозы аналитиков, решил зарядить максимальный бет в Леоне на настолку в размере около 52 тыщ с кэфом где то 1.95. Она зашла... Потом еще пару разочек поставил - проиграл... В итоге осталось, если не изменяет память, 60К рублей, решил их вывести... Почему-то вывод был доступен только на банковский счет... Я подал заявку на вывод... Через 3 дня отменили вывод запросили документы: паспорт(или права), инн, фотки карточек... Отправил.. Попросили фотки выписок из карточек.. Отправил... Попросили доки подтверждающие прописку... Отправил... Вообщем, пока все доки я отправлял, ставить я не переставал... Сумму на счете проигрывал до 30 тыщ, потом пошла череда удачных ставок... В итоге счет я раскрутил до 252 тыщ рублей... Прошло уже больше 30 дней как я первый раз затребовал вывод.. А они мне перед видеоверификацией (которую я успешно прошёл) заблокировали счет.... И отписались что надо после видеоверификации подождать ещё 30 дней, пока СБ проведет дополнительную проверку... Сколько можно ждать то? 2 месяца ждать вывода мне кажется уже перебор...
Здравствуйте.
Благодарим Вас за ожидание.
Стандартная проверка Вашего счета в отделе безопасности БК Леон завершена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
--
С уважением,
команда БК Леон.
www.leon.ru
После чего удалось войти на счет. Попытался поставить - ставки заблокированы! Попытался вывести - вывод заблокирован. Написал в тех поддержку аж 2 раза... ни ответа ни привет до сих пор... Помогите пожалуйста!
Благодарим Вас за своевременное обращение в отдел безопасности БК Леон.
Процедура видеоверификации успешно пройдена.
На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. Окончательная проверка документов может занять до 30 дней.
--
С уважением,
команда БК Леон.
www.leon.ru