Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

9 июня 2021, 23:38
10

Здравствуйте! Вообщем, в майских праздниках, почитав прогнозы аналитиков, решил зарядить максимальный бет в Леоне на настолку в размере около 52 тыщ с кэфом где то . Она зашла... Потом еще пару разочек поставил - проиграл... В итоге осталось, если не изменяет память, 60К рублей, решил их вывести... Почему-то вывод был доступен только на банковский счет... Я подал заявку на вывод... Через 3 дня отменили вывод запросили документы: паспорт(или права), инн, фотки карточек... Отправил.. Попросили фотки выписок из карточек.. Отправил... Попросили доки подтверждающие прописку... Отправил... Вообщем, пока все доки я отправлял, ставить я не переставал... Сумму на счете проигрывал до 30 тыщ, потом пошла череда удачных ставок... В итоге счет я раскрутил до 252 тыщ рублей... Прошло уже больше 30 дней как я первый раз затребовал вывод.. А они мне перед видеоверификацией (которую я успешно прошёл) заблокировали счет.... И отписались что надо после видеоверификации подождать ещё 30 дней, пока СБ проведет дополнительную проверку... Сколько можно ждать то? 2 месяца ждать вывода мне кажется уже перебор...

Сумма: 252000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Вывод средств осуществлен.
Да все вывожу потихоньку... Спасибо большое! Но они мне ставки таки не разблокировали и бонус 17000 зажали..хотя все этапы верификации успешно прошел. Все таки придется покинуть Леон.... Вот такое отношение у них к честным плюсовым беттарам(((
Комментарий был отредактирован
Добрый день! Вчера прислали на мыло:
Здравствуйте.

Благодарим Вас за ожидание.

Стандартная проверка Вашего счета в отделе безопасности БК Леон завершена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

--
С уважением,
команда БК Леон.
www.leon.ru


После чего удалось войти на счет. Попытался поставить - ставки заблокированы! Попытался вывести - вывод заблокирован. Написал в тех поддержку аж 2 раза... ни ответа ни привет до сих пор... Помогите пожалуйста!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили еще раз.
Это разьве не итог? Они мне это прислали через пол часа после видеоверификации
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, максимальный срок вашей проверки 24.06. Мы считаем подобную задержку со стороны букмекера необоснованной, но ускорить никак не можем.
Запросили букмекера по вашей ситуации.
Здравствуйте.

Благодарим Вас за своевременное обращение в отдел безопасности БК Леон.

Процедура видеоверификации успешно пройдена.

На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. Окончательная проверка документов может занять до 30 дней.

--
С уважением,
команда БК Леон.
www.leon.ru
7.06.2021 в 10 утра
Итоги видеоверификации раньше сообщали в течении 5 дней. Отпишитесь когда вам предоставят результат.
Alsen
0
Здравствуйте. Видеоверификацию какого числа проходили?
Копировать токен