Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

3 января 2022, 22:14
10

Здравствуйте, меня зовут Максим, у меня очень большая проблема. Сначала мне отказали в выводе средств, и сказали обратиться на почту службы безопасности. Просили разные документы, и когда попросили фото квитанции жкх начался полный ужас. Начали говорить, что я прислал не оригинал, я им говорю, что это оригинал, и что я ходил в управляющую, и оплачивал эту квитанцию. Говорят пришлите фото в формате jpg, я прислал им снова. И тут начали мучать меня, что я не прикрепляю им фото, то есть я отправляю им фото, а они говорят, что его не получили, и что в этом виноват я. Я прислал им скриншот с почты. что фото им отправляю, они снова говорят что нет. По итогу запросили снова селфи на фоне переписки, хотя до этого уже такое просили. Ну я сделал это, отослал, и начали говорить, что им нужно фото на новом фоне. Вы уж извините, но какой новый фон, тут на лицо мошенники, которые всеми силами придумывают причины, чтобы я не прошел верификацию, и не получил СВОИ деньги. Просто ужас. денег у меня на жизнь сейчас нет, не знаю что делать, задумывался об конце в этой жизни. Может быть хоть вы сможете повлиять на этих мошенников?

Сумма: 453986
Комментарий администратора
Запрошенный документ игроком не предоставлен.
Просят приписное свидетельство, я им говорю что не состою на воинском учёте, но им пофигу. Говорят если не предоставлю фото, то верификация будет невозможной
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А почему не состоите? Вы несовершеннолетний?
Я совершеннолетний, что за глупый вопрос. А какое имеет значение, почему я не состою на учёте, но если Вам так интересно, то я просто не был в военкомате
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вопрос неглупый. Если вы совершеннолетний, то обязаны состоять на воинском учете. И либо приписное либо военный билет у вас быть должен.
Alsen
0
По информации букмекера, пользователем было предоставлено отредактированное фото, ожидается оригинал.
Мне вам лично скинуть кучу этих селфи? Это оригиналы
Мы не занимаемся экспертизой на подлинность изображения на фото. После отправки фото 4 января, с СБ больше не связывались?
Нет, но они 5 января сами написали, чтобы я ожидал ответ
Alsen
0
И здесь мошенники) А какие сложности возникли при запросе сделать фото на другом фоне? Отсутствие фото? Букмекер запрошен по ситуации, история конечно интересная, чтобы одновременно две СБ забраковали фото квитанции)
А как мне их называть, я прочитал ваш сайте и рейтинг букмекеров, так проблемы одни и те же. И я не против отправить фотографии, так они им не подходят. И сегодня я отправил на новом фоне, под другим углом, там все идеально видно, но они СНОВА попросили новую фотографию
Копировать токен