Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
19 января 2022, 19:24
4
Когда я проигрывал они выводили всегда мои оставшиеся деньги но когда я наконец то выиграл довольно большую сумму денег а именно 29000 тысяч рублей, при выводе мне вышла таблица "Запрос документов процедура верификации". С тех пор запросили уже куча однотипных документов и продолжают их запрашивать но деньги вывести не дают до сих пор. .
Дубликаты жалобы:
/complaint/14044601/
Сумма:
29697 ₽
Комментарий администратора
Запрошенная информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок присылал поддельные фото документов. В связи с этим для завершения процедуры верификации СБ букмекера запросила предоставление нотариально заверенных копий. Данные документы от игрока получены не были.
0
Уже 4 день без объяснения причин они не принимают мои фото на фоне переписки, пожалуйста помогите решить данную ситуацию
Комментарий был отредактирован
0
Запрошены были 3 фото паспорта, 2 фото паспорта, фото договора с сотовым оператором, детализация номера, выписка киви кошелька и фото на фоне переписки с сб, но второй день подряд фото по непонятной причине не принимают.