Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

24 января 2022, 10:30
6

проверка длится уже больше 10 дней, если быть точнее, то 14 и заканчивать на этом они не планируют по всей видимости запрашивают все, осталось только в туалете сфоткаться и тогда точно все будет сейчас запросили фото моей карты, которую я заблокировал уже как 2 недели и прекратил сотрудничество с банком, то есть такой возможности у меня нет я все документы и фото им предоставил уже, но они как будто специально не хотят отпускать меня, потому что большая сумма, помогите с решением данного вопроса, ведь они могут так и на месяц и более затянуть процесс получения этих денег


Дубликаты жалобы:
/complaint/14047421/

Сумма: 3115000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете получить выписку в банке даже по закрытой карте.
да я понимаю
но тут суть в том, что проверка длится уже более 10 дней и я так понимаю, они не планируют ее заканчивать
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Как показывает практика недавних жалоб, 10 дней - это еще мало.Бывает, что до месяца доходит. Чем оперативнее вы будете предоставлять документы, тем быстрее завершат.
подскажите, а если я приду к ним в пункт приема ставок и запрошу свои деньги, они их отдадут?
смысл мне проходить эти месячные проверки, когда я могу лично к ним прийти, удостоверить, что это я и забрать деньги свои
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Не отдадут. Ставки на сайте и в ППС - это разные вещи. Получить деньги через ППС даже теоретически нельзя.
сумма 315000
Копировать токен