Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Отказались выплачивать 64330 рублей Как только баланс зашел в плюс сразу назначили проверку личности, попросили предоставить фотографию с паспортом и листочком с текущей датой, затем справку о составе семьи, потом через полтора месяца назначили видеоверификацию, в ходе которой (длилась около 30 минут) нужно было ещё отвечать на вопросы и в чате, что бы проверить не только то как я говорю но и как пишу. Я считаю что я справился с задачей, правильно ответил на все вопросы кроме двух. Общую сумму депозитов и выводов я не сказал, так как не считал это, и какой прокси использовал, сказал только что прокси относится к городу Кемерово, где сгорела “Зимняя вишня” запомнил это так как установил этот прокси как раз в этот день, когда она сгорела.. Весь разговор с оператором я записал на диктофон Причину, по которой я не прошел видеоверификацию мне не сказали, просто ответили что такое решение принял их соответствующий отдел, и отказались предоставить мне запись диалога в чате, хотел проверить, может я там что-нибудь неправильно сказал, хотя не думаю, там были лёгкие вопросы, касающиеся хоккея, сколько длится матч, сколько играет игроков в одной команде, какие я делал ставки. Запись разговора с оператором могу предоставить для ознакомления и распространения, чтоб все знали что это за контора и что вас ждёт, если окажетесь в плюсе.